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Client Impact Stories: il potere degli insights in azione
Come trasformiamo i dati in azioni concrete e risultati misurabili.
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Ipsos UU Pills: il serbatoio d’ispirazione del team qualitativo - Episodio 1
La nuova serie di appuntamenti che offre riflessioni sul comportamento di consumori e sulle tendenze emergenti nel marketing.
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Al convegno Pianeta Distribuzione presentata la ricerca Migliore Insegna 2025
Retail: Gen Z la più critica sull’assortimento delle insegne, Boomers i più insoddisfatti dei programmi fedeltà
Per il 73% dei consumatori le offerte online sono migliori di quelle nei negozi fisici
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Migliore Insegna 2024: Intelligenza Artificiale, tornano centrali gli acquisti in punto vendita
Workshop Migliore Insegna 2024: nell’era dell’Intelligenza Artificiale gli acquisti in punto vendita tornano centrali per i consumatori italiani (+2,5%), in calo la consigliabilità dell’e-commerce delle insegne fisiche (-3,8% in due anni).
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Migliore Insegna 2024: la quarta edizione dell'indagine di Ipsos e Largo Consumo
L’indagine indipendente condotta da Ipsos e Largo Consumo sull'esperienza di acquisto nelle maggiori insegne fisiche e digitali ha individuato i migliori retailer per ogni settore attraverso parametri che identificano la qualità delle insegne percepita dai clienti
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Cosa guida il cambiamento: il ruolo della gestione degli stakeholder
La crescita e la formalizzazione dell'ESG come missione esplicita hanno catalizzato il cambiamento. Gli impatti di questo cambiamento sono di vasta portata, compreso il modo in cui le aziende definiscono, danno priorità e gestiscono i propri stakeholder.
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ESG e Customer Experience: rafforzare le relazioni con i clienti facendo del bene al mondo
Inserendo gli impegni ESG nell'esperienza del cliente, le organizzazioni possono creare valore, rafforzare le relazioni e, di conseguenza, ottenere i risultati desiderati dal comportamento dei clienti, come l'aumento della fidelizzazione, della quota di spesa e dell'advocacy.
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Migliore Insegna 2023, il retail italiano attraverso gli occhi dei clienti
Durante il Workshop Migliore Insegna sono stati presentanti i risultati della grande indagine indipendente realizzata da Ipsos per Largo Consumo, su oltre 42.000 reali esperienze d’acquisto fisiche e digitali.
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Fashion week e luxury brands, ripensare all’esperienza del lusso
In questo nuovo articolo esploriamo come i luxury brands possano avere successo, nonostante le nuove sfide, continuando a offrire esperienze avvincenti e proposte di valore.
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Migliore Insegna 2023: l'indagine di Ipsos e Largo Consumo sulle esperienze di acquisto degli italiani
Torna, per il terzo anno consecutivo, Migliore Insegna: l'indagine promossa da Ipsos e Largo Consumo sulle esperienze di acquisto dei consumatori presso le principali insegne retail, fisiche e digitali, attive in Italia.