Søk
Shopper research og kundereise
Salgsvekst i et marked med fragmenterte og sømløse distribusjonskanaler.
-
[Opptak av webinar 18.01.22] CX Service Design
Lær hvordan du kan lage de gode kundeopplevelsene som driver ønsket kundeatferd.
-
På nært hold og personlig: Humaniseringen av omnikanalopplevelser
Humaniseringen av omnikanalopplevelser betyr at problemfrie kundereiser bare er begynnelsen.
-
Customer Perspective: En Ipsos-podkast (sesong 3)
Customer Perspective er en ukentlig podkast som handler om kundeopplevelse, kundereise og kanalytelse.
Sesong 3 av podkasten er ute nå, lytt gjerne igjen på sesong 1 og 2.