Zoek
-
Wat Vinden Online Consumenten Nu Echt Van Elektrische Auto’s In 2022
Social data onthult hoe consumenten over nieuwe modellen Elektrische Voertuigen (EV’s) denken.
-
'Eerlijkheid duurt het langst' is ook de basis voor sterke klanttevredenheid
Slechte ervaringen en incidenten kunnen in elke (klant)relatie voorkomen. Toch betekent één slechte ervaring niet altijd het einde van de relatie.
-
Omgaan met de steeds verder gefragmenteerde wereld van opkomende kanalen en shoppable touchpoints
Dit paper verkent een aantal van de opkomende kanalen waar convergent commerce van belang is, de impact ervan op shopper journeys & touchpoints en wat het betekent voor een merk.
-
Hoe kunnen merken reageren op de coronavirus crisis?
Sinds eind januari domineert het coronavirus het nieuws, zeker sinds het zich over heel de wereld begint te verspreiden. Dit creëert veel onzekerheid en heeft een grote impact op het gedrag van mensen.