Dans une situation d'urgence, la majoritй des Canadiens (54 %) utiliseraient des mйdias sociaux, comme Facebook ou Twitter, pour faire savoir а leurs amis et а leur famille qu'ils sont en sйcuritй

Toronto, Ont. - Dans une situation d'urgence, la majoritй des Canadiens (54 %) utiliseraient (29 % certainement/24 % probablement) des mйdias sociaux, comme Facebook ou Twitter, pour faire savoir а leurs amis et а leur famille qu'ils sont en sйcuritй, tandis que le tiers (31 %) ne les utiliseraient pas (16 % certainement pas/15 % probablement pas), rйvиle un nouveau sondage menй par Ipsos Reid pour le compte de la Sociйtй canadienne de la Croix-Rouge. Un Canadien sur dix (14 %) dit qu'il utiliserait 171 peut-кtre ou peut-кtre pas 187 les mйdias sociaux dans une situation d'urgence а l'йchelle rйgionale pour faire savoir а ses amis et а sa famille qu'il est en sйcuritй.

Pour ce qui est d'afficher de l'information, moins d'un Canadien sur dix (8 %) affirme qu'il a vйcu une catastrophe et affichй des renseignements ou des photos а ce sujet sur un site de mйdia social; plus de neuf sur dix (93 %) n'ont pas affichй de tels renseignements. Parmi ceux qui ont affichй des renseignements, une йcrasante majoritй a choisi (87 %) de le faire sur Facebook. Le tableau suivant prйsente la liste complиte des sites de mйdias sociaux utilisйs pour afficher des renseignements ou des photos liйs а l'expйrience d'une catastrophe :

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Ainsi, le dйveloppement de communautйs virtuelles, notamment par l'utilisation assidue des mйdias sociaux et des outils de rйseautage, a permis aux Canadiens d'accйder а de nouveaux canaux pour recevoir des renseignements importants par voie йlectronique. Les deux tiers des Canadiens (64 %) disent prendre part а des communautйs virtuelles ou а des mйdias sociaux comme Facebook ou Twitter, tandis que quatre sur dix (36 %) ne participent pas а de tels groupes.

La plupart des gens qui frйquentent ces rйseaux le font quotidiennement. En effet, six rйpondants sur dix (62 %) participent а leurs communautйs virtuelles/rйseaux sociaux 171 tous les jours ou presque 187. La liste ci-dessous donne un aperзu complet de la frйquence а laquelle les Canadiens participent а leurs communautйs virtuelles et а leurs rйseaux sociaux :

• Tous les jours ou presque - 62 %
• Quelques fois par semaine - 21 %
• Une fois par semaine - 7 %
• Quelques fois par mois - 6 %
• Une fois par mois ou moins souvent - 3 %

Mises а jour йlectroniques sur les situations d'urgence

Bien que la tйlйvision (39 %) et la radio (26 %) aient tendance а кtre les moyens privilйgiйs pour recevoir des informations au sujet d'une situation d'urgence, le tiers des rйpondants (31 %) prйfиrent recevoir ces mises а jour par voie йlectronique (p. ex., courriel, billets publiйs sur un site Web, alertes par messagerie texte ou actualitйs en ligne).

Lorsqu'il s'agit de s'inscrire а des mises а jour йlectroniques, les Canadiens ont davantage tendance а s'inscrire а des alertes йlectroniques en situation d'urgence qu'а des mises а jour gйnйrales sur la prйparation aux catastrophes. La moitiй des rйpondants (49 %) s'inscrirait (21 % certainement/28 % probablement) а des courriels, а des alertes par messagerie texte ou а des applications pour tйlйphone intelligent pour recevoir des renseignements sur la prйparation aux catastrophes lorsqu'un avertissement officiel est йmis dans leur collectivitй. Cependant, le tiers des rйpondants (31 %) ne s'inscrirait pas (13 % certainement pas/18 % probablement pas) а de telles alertes, tandis que deux sur dix (19 %) sont indiffйrents.

Six rйpondants sur dix (60 %) s'inscriraient (28 % certainement/32 % probablement) а des alertes йlectroniques pour savoir oщ se trouvent les services mйdicaux. Le tableau ci-dessous prйsente l'ensemble des rйsultats sur la probabilitй que les Canadiens s'inscrivent а des alertes йlec=troniques qui donneraient les types de renseignements suivants :

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Parmi tous les moyens possibles de recevoir ce type de renseignements par voie йlectronique, le courriel (39 %) est la mйthode privilйgiйe par les Canadiens. Le quart des rйpondants (25 %) affirment prйfйrer les messages textes (SMS), tandis qu'un sur dix (13 %) prйfиre les applications pour tйlйphone intelligent. Par contre, deux rйpondants sur dix (20 %) disent qu'ils n'ont pas de prйfйrence parmi les options prйsentйes, et 3 % disent qu'ils ne le savent pas.

Intervenants en cas de catastrophe/d'urgence et sites Web de mйdias sociaux

Bien que de nombreux rйpondants indiquent que les intervenants en cas de catastrophe ou d'urgence suivent dйjа 171 actuellement 187 de prиs les sites de mйdias sociaux, ils sont encore plus nombreux а affirmer que ces intervenants 171 devraient 187 suivre de prиs les sites de mйdias sociaux pour y dйtecter tout signe d'urgence. Non seulement de nombreux Canadiens estiment que ces intervenants devraient suivre de prиs les mйdias sociaux, mais un grand nombre croient en outre qu'ils devraient кtre prкts а rйpondre aux appels а l'aide affichйs sur les rйseaux de mйdias sociaux.

Le tableau ci-dessous indique dans quelle mesure les Canadiens sont d'accord ou en dйsaccord pour dire que diffйrents intervenants suivent actuellement de prиs et devraient suivre de prиs les sites de mйdias sociaux pour tout signe d'urgence, et qu'ils devraient кtre prкts а rйpondre aux urgences qui y sont affichйes :

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Environ le tiers des Canadiens (35 %) croient que les services d'urgence comme les pompiers ou la police rйpondraient а un appel а l'aide affichй sur des mйdias sociaux, tandis que les deux tiers (65 %) estiment que ces services n'y rйpondraient pas. Parmi ceux qui croient que ces services rйpondraient, la majoritй (74 %) estime que le temps de rйponse serait d'une heure ou moins.

Prйparation personnelle aux situations d'urgence/aux catastrophes

Mкme si de nombreux Canadiens disent avoir dйjа vйcu des situations d'urgence, les deux tiers d'entre eux (66 %) n'ont pas pris de mesures pour se prйparer en cas de catastrophe. Le tiers des Canadiens (34 %) affirment nйanmoins avoir pris des mesures pour se prйparer а de telles situations. Les types de situations d'urgence que les Canadiens disent avoir vйcu le plus souvent sont les pannes d'йlectricitй de plus de 72 heures (41 %), suivies des ouragans, tornades ou violentes tempкtes (38 %). Parmi les autres situations d'urgence vйcues par les Canadiens, on compte les inondations (16 %), les incendies (12 %) et les ordres d'йvacuation en raison d'une catastrophe (9 %).

Chez ceux qui n'ont pris aucune mesure pour se prйparer en cas de catastrophe, la principale raison mentionnйe pour ne pas l'avoir fait est liйe а la perception que ces types de situations surviennent rarement dans leur rйgion ou qu'il est peu probable qu'elles y surviennent (27 %). Deux Canadiens sur dix (21 %) disent n'avoir jamais songй а se prйparer en cas d'urgence ou de catastrophe. Le tableau qui suit prйsente la liste complиte des raisons donnйes par les Canadiens pour ne pas avoir pris de mesures pour se prйparer en cas de catastrophe :

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Bien que de nombreux Canadiens ne soient pas prйparйs, certains prennent des prйcautions en ayant une rйserve de provisions en cas d'urgence. Six Canadiens sur dix (62 %) affirment avoir 171 des rйserves de nourriture et d'eau pour eux/eux et leur famille afin de pouvoir subsister pendant 72 heures en cas de panne d'йlectricitй а la maison 187. Trois Canadiens sur dix (30 %) disent qu'ils ont 171 une trousse d'urgence en cas de catastrophe а la maison 187, alors que le tiers (26 %) ont 171 une trousse d'urgence en cas de catastrophe dans leur voiture 187. Cela йtant dit, trois Canadiens sur dix (28 %) indiquent n'avoir ni l'une ni l'autre.

Voilа quelques-uns des rйsultats d'un sondage Ipsos Reid rйalisй entre le 19 juin et le 4 juillet 2012 pour le compte de la Sociйtй canadienne de la Croix-Rouge. Un йchantillonnage de 500 Canadiens provenant du panel en ligne canadien d'Ipsos a rйpondu en ligne а ce sondage et 500 Canadiens ont йtй interviewйs par tйlйphone. Les donnйes ont ensuite йtй combinйes, puis pondйrйes en fonction de caractйristiques dйmographiques pour que la composition de l'йchantillonnage corresponde а celle de la population adulte selon les donnйes du recensement, et pour produire des rйsultats qui tendent а se rapprocher de l'univers de l'йchantillonnage. Un sondage auprиs d'un йchantillonnage probabiliste non pondйrй de n=1000, avec un taux de rйponse de 100 %, comporterait une marge d'erreur approximative de +/- 3,1 points de pourcentage, 19 fois sur 20, par rapport aux rйsultats qui auraient йtй obtenus si l'ensemble de la population adulte du Canada avait йtй sondйe. Toutes les enquкtes par sondage peuvent comporter des erreurs d'autres sources, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs de couverture et de mesure.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec:

Luc Durand
Prйsident, Quйbec
Ipsos Reid
514.904.4344
[email protected]

Ipsos Reid

Ipsos Reid est le chef de file canadien de l'information commerciale et le plus important fournisseur de sondages d'opinion publique au pays. Prйsente dans huit villes, Ipsos Reid emploie plus de 300 professionnels de la recherche et employйs de soutien au Canada. La sociйtй compte sur le plus important rйseau de centres d'appels au pays ainsi que les plus importants panels maison et en ligne prйrecrutйs. Les cabinets canadiens de recherche marketing et d'affaires publiques d'Ipsos Reid emploient des consultants en recherche chevronnйs qui possиdent une expйrience considerable dans des domaines spйcifiques. De ce fait, Ipsos Reid offre la principale collection de vйhicules de recherche au Canada - dont son Rapport sur les tendances, la principale source d'opinion publique au pays - et chacun de ces documents fournit а la clientиle des reseignements utiles et pertinents. Ipsos Reid est membre du Groupe Ipsos, un chef de file mondial de la recherche qui mise essentiellement sure les sondages а caractиre commercial. Pour en savoir davantage, visitez www.ipsos.ca.