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  • Customer Experience

    La tienda física en transformación: La evolución del "bricks and mortar" en un mundo de comercio convergente

    ¿Cuáles son los imperativos para la supervivencia y el éxito de la tienda física en un entorno comercial cambiante?

    17 Noviembre 2022
  • Customer Experience

    De cerca: humanizar el omnicanal

    La humanización de la omnicanalidad significa que los viajes de los clientes sin fisuras son sólo el comienzo.

    3 Enero 2022
  • Customer Experience

    Cinco barreras de la compra online que la Experiencia del usuario puede resolver

    Optimizar la experiencia del comercio electrónico

    22 Noviembre 2021
  • Consumer & Shopper

    Consumidor Consciente

    Una nueva estrategia de supervivencia en un mundo cada vez más volátil

    15 Marzo 2021
  • Consumer & Shopper

    Black Friday 2020: Es el momento de reinvertar esta cita histórica en nuestras compras

    Este año el Black Friday será distinto a cualquier otro año, podría suponer el final de esta fecha clave en el calendario de las compras de todo el mundo.

    19 Noviembre 2020
  • Consumer & Shopper

    ¿Estás preparado para el Next Buyer? Dimas Gimeno, ex CEO de El Corte Inglés, te da las claves

    El Covid va a estar con nosotros más tiempo del que todos esperábamos, pero más pronto que tarde acabará desapareciendo. Lo que es más difícil predecir es ¿qué cambios y tendencias de las que estamos viviendo a raíz de esta crisis, perdurarán en el tiempo y en qué medida?

    21 Octubre 2020
  • Consumer & Shopper

    La evolución del comportamiento del Shopper en 2020

    En un mundo en continuo cambio, los retailers deben adaptarse a las últimas tendencias para seguir siendo relevantes y poder hacer frente a sus competidores.

    29 Enero 2020
  • Consumer & Shopper

    Tendencias en Alimentación y Bebidas

    ¿A qué se agarran los consumidores para contrarrestar los aspectos negativos de la sociedad actual?
    5 macrotendencias del mundo de hoy, que se pueden llevar al ámbito del Gran Consumo en busca de innovaciones.

    21 Febrero 2019
  • Consumer & Shopper

    La Ciencias del Comportamiento y los bienes de consumo envasados

    A medida que las marcas continúan transformándose desde el punto de vista digital, deberían tener en cuenta que la experiencia de los consumidores también se ve modificada en este proceso.

    19 Diciembre 2018
  • Customer Experience

    Focalizando la atención en el cliente

    La influencia que ejercen los clientes en su relación
    con las marcas es más tangible que nunca. Este
    artículo de reflexión contiene los seis principios
    clave que deben seguir las marcas para alcanzar el
    éxito y garantizar su crecimiento en el futuro.

    17 Julio 2018
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