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[LIVRE BLANC] Flirt ou engagement ? Les freins et leviers des modèles en souscription
La pandémie a offert un nouvel enthousiasme des consommateurs pour les abonnements aux produits, mais ce comportement perdurera-t-il dans un monde post COVID-19 ?
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Santé : la mutation des modes relationnels entre consommateurs et marques
Dans sa dernière édition, le magazine MISC a publié un article sur les mutations des relations entre la marque et le consommateur appliquées au secteur de la santé. Co-écrit par Françoise Hernaez Fourrier, Nathalie Eskenazi (Ipsos) et Jan Liska (Sanofi), cet article nous explique les clés de compréhension et d’analyse de ces nouvelles opportunités de connexion entre marques et consommateurs : PLAY, PAUSE, EJECT, RECORD.
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Social Media Marketing : est-ce que ça le vaut bien ?
Pris d’angoisse, le marketeur moderne se regarde dans la glace le matin. Tant d’argent investi en social media, en présence digitale, en community managers, en marketing conversationnel… pour quels effets sur mes ventes, ma marque, mes clients, mes prospects ? Le jeu en vaut-il la chandelle ?
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Big data : les entreprises savent tout sur nous mais est-ce si grave que ça ?
C’est une question de survie pour les instituts de sondages : ils doivent démontrer leur utilité face au développement du big data, le traitement de données de masse via internet permettant de mieux cerner la consommation et les centres d'intérêt des ménages. Dans ce cadre, Dominique Lévy-Saragossi, DG d'Ipsos France, développe une vision originale sur la façon dont les entreprises devaient aborder ce puissant outil marketing.
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La confiance détermine les usages
Les consommateurs sont de plus en plus ouverts à l’utilisation de leur terminal pour renforcer la relation commerciale avec les enseignes. Au Royaume-Uni, 13% des internautes sont prêts à héberger leur carte de crédit sur leur smartphone, et 33% leurs cartes de fidélité en magasin. Plus d’un quart accepterait que la géo-localisation de leur mobile soit utilisée pour recevoir une offre promotionnelle adaptée.
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Big Data : orgueil et préjugés ?
Pour Dominique Levy-Saragossi et Gildas Vignaud, le Big Data et les développements qu’il occasionne constituent clairement un des plus gros enjeux qu’ait jamais connu le monde des études. Côté annonceurs, avec une mutation de la fonction Etudes. Et plus radicalement encore pour les instituts d’études, qui devront vraisemblablement en passer par des changements radicaux, avec un métier et des modèles économiques à ré-inventer !
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La crise ? Je me soigne.
Les Français, dans leur grande majorité, se sentent personnellement touchés par la crise. Conséquence : les comportements évoluent. Les individus, autant comme consommateurs que comme salariés, déploient des stratégies d’adaptation pour faire face à ce durcissement sans renoncer aux nouveaux standards de vie. Quelles sont ces stratégies ? A qui profitent-elles ? Quelles tendances durables annoncent-elles ? Réponse de Dominique Lévy-Saragossi, Directeur Général, Ipsos Marketing.
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Extensions de gamme : comment s'assurer de volumes additionnels ?
Sur le chemin pavé de bonnes intentions de l’extension de gamme/marque, les pièges sont nombreux. Gare aux effets collatéraux ! Quels sont les éléments à prendre en compte pour augmenter ses chances de réussite et s’assurer une bonne rentabilité ?Les Conseils et solutions d’Amaury de Beaumont, Directeur Innovation et Prévisions des ventes du département CPG (Consumer-Packaged-Goods), Ipsos Marketing.
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Les consommateurs croient-ils encore à la promotion ?
Dans le cadre d’une réflexion sur les promotions du futur pour les produits de Grande Consommation (PGC), ECR France (Organisme paritaire qui rassemble les décideurs des industriels et distributeurs du secteur des produits de grande consommation, alimentaires et non-alimentaires) a confié à Ipsos Marketing la réalisation d’une étude approfondie des perceptions, comportements et attentes des consommateurs relativement aux promotions. Cette étude mêle diverses techniques (entretiens à domicile, « courses accompagnées », forums de consommateurs….) et s’achève par 1000 interviews auprès d’un échantillon représentatif de personnes responsables des achats en Hypermarché et Supermarché.
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Marketing : l’effet rétro
La mode est au rétro ou au « revival » marketing. Pourquoi les pubs nostalgiques ou les produits vintage rencontrent-ils un écho aussi fort et positif auprès du grand public ? Réponse de Dominique Levy, Directeur Général d’Ipsos Marketing France.