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  • Nouveaux services

    Livre blanc | Les personas à l'ère de l'IA

    Un persona est l'incarnation d'une catégorie de consommateurs représentative d'un profil psychologique et comportemental pour l'humaniser. Alors que l'essor de l'IA lui donne une nouvelle dimension en dialoguant directement avec lui, il faut résoudre des questions de fond : Comment définir un « bon » persona ? Quels sont ses avantages et ses limites ? Comment garantir qu'il reflète avec précision la réalité du marché et des clients ?

    10 juillet 2025
  • Nouveaux services

    Ipsos lance le PersonaBot GLP-1 pour mieux comprendre le marché du traitement de l'obésité

    La dernière innovation IA d'Ipsos offre des insights inégalés sur le marché en pleine mutation du traitement de l'obésité.

    9 juillet 2025
  • Nouveaux services

    Social intelligence : mythes et réalités

    Si la social intelligence est un domaine en pleine expansion, de nombreuses idées fausses circulent encore sur sa nature et son fonctionnement.

    21 décembre 2022
  • Nouveaux services

    4 astuces pour lancer votre programme de social intelligence

    Un expert Synthesio partage les meilleures pratiques des programmes de social intelligence et les erreurs à éviter .

    4 juillet 2022
  • Relation client

    5 obstacles au e-commerce que l'UX peut résoudre

    Optimiser l'expérience utilisateur.

    6 décembre 2021
  • Nouveaux services

    Les Français cumulent en moyenne 10 souscriptions mensuelles

    Dans un contexte économique qui promeut une consommation de plus en plus personnalisée, la majorité des biens et services sont désormais disponibles par abonnement. On n’achète plus : on stream, on loue, on souscrit. Un modèle qui concerne tous les secteurs - culture, alimentation, sport, transport, électroménager, mode, télécoms, médias - et qui fait émerger de nouvelles habitudes et de nouvelles préoccupations. Parmi elles, celle de la gestion du budget mensuel ; un défi nouveau pour des consommateurs qui peinent à maîtriser ces charges souvent négligées à tort. Ipsos a réalisé pour l’entreprise Papernest, spécialisée dans la gestion des charges récurrentes pour les particuliers, une étude sur le rapport des Français à leur consommation de biens et services sur abonnement.

    14 оctobre 2021
  • Relation client

    LIVRE BLANC | Aligner promesse et expérience

    Comment les marques en croissance alignent promesse de marque et expérience client.

    30 septembre 2021
  • Nouveaux services

    [LIVRE BLANC] Le pouvoir de la réalité virtuelle et augmentée

    Explorer des expériences plus immersives à mesure que nous entrons dans un monde plus numérique.

    13 septembre 2021
  • Relation client

    [LIVRE BLANC] Agir pour un développement durable

    Dans un contexte de pandémie mondiale, de récession économique et de troubles sociaux, le développement durable est-il toujours une priorité ? La réponse est un oui définitif. Découvrez notre POV qui analyse dans un monde pandémique et post-pandémique les opportunités et les enjeux pour les entreprises en matière de développement durable.

    9 novembre 2020
  • Relation client

    Comment renforcer l’expérience client dans une période difficile

    Les forces de l'expérience client.

    18 mai 2020
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