Rechercher
-
[WEBINAR - 01/07] Workshop : virtuel ou présentiel, comment choisir ?
Il y a 18 mois, faire un workshop en ligne était considéré comme une hérésie : il paraissait impossible de co-créer sans être tous assis autour de la même table.
-
Le consommateur se digitalise : le Mystery Shopper aussi !
Depuis la mise en place du confinement, les points de vente ont dû mettre le pied à l'étrier en perfectionnant leur offre digitale, ultime point de contact encore activable. Découvrez l'analyse publiée par Points de Vente de Ludovic Dalle, à la tête du département Mystery Shopping.
User Experience
Création d’expériences transformatrices à travers l’engagement continu des utilisateurs tout au long du cycle de vie du produit.
Tests de l’expérience utilisateur (UX)
Comment améliorer l’expérience utilisateur (UX) dans la voiture et pendant la conduite.
Tests de l’expérience utilisateur automobile
Comment améliorer l’expérience utilisateur (UX) dans la voiture et pendant la conduite.
-
Le véhicule autonome embraye sur de nouvelles émotions
Grande tendance de l’édition 2017 du CES et du salon international de l’automobile de Genève, la voiture autonome suscite des réactions assez contrastées variant entre enthousiasme et scepticisme. Délégation de conduite, habitacle hyper connecté : la voiture intelligente va profondément transformer l’expérience de la conduite. La technologie ne doit pas pour autant réduire les émotions aux seuls services digitaux, dont certains proposés par les GAFA. Jean-Pierre Carnevale, directeur du département Quali Services chez Ipsos Marketing, livre son analyse sur ces opportunités émotionnelles, pour les constructeurs automobiles.
-
Penser intuitif et co-créer autrement avec l’utilisateur final
Ipsos a mis en place, pour SoftBank Robotics, l’un des leaders mondiaux de la robotique humanoïde, un dispositif de design thinking, fondé sur l’intégration des consommateurs dans le processus de conception. Une première pour l’inventeur des robots Nao, Romeo et Pepper.
-
En immersion au cœur de vos émotions
Lors de l’Euro 2016 de football, Orange a lancé Orange Sponsors You, une campagne visant à mettre le fan au cœur de la stratégie de communication. Ipsos a alors accompagné l’opérateur télécom dans la mesure de leurs émotions.
-
Research.Augmented: bienvenue dans les études amplifiées d’Ipsos !
Big data contre études traditionnelles ? Data science contre sciences humaines ? Ipsos, à l’inverse de ces oppositions stériles, vous propose de les associer, pour augmenter la puissance de vos études. À l’afterwork Research.Augmented, les clients d’Ipsos et les experts maison ont témoigné des nouvelles possibilités offertes par l’intelligence humaine augmentée, pour mieux connaître les consommateurs.
-
Réputation, nouveaux défis et nouvelles opportunités
Gérer sa réputation, c'est instaurer une relation de confiance avec ses différentes parties prenantes. Mais dans une époque où le moindre incident relayé et commenté sur les réseaux sociaux peut compromettre ce fragile équilibre, comment les entreprises peuvent préserver cette confiance tout en continuant à se développer ? Découvrez nos analyses et recommandations partagées lors de la conférence "Réputation, quelle nouvelle donne ?"