Rechercher
-
Une nouvelle intimité marques de luxe & clients en 5 points
Françoise Hernaez-Fourrier, directrice du planning stratégique France d’Ipsos a présenté les nouvelles grandes tendances de la relation marques-clients à l’occasion du Salon du Luxe Paris 2017, qui s’est tenu le 11 juillet dernier à la Maison de la Chimie. Retour sur son intervention en 5 insights issus de notre Observatoire annuel, le World Luxury Tracking (WLT).
-
1er tour législatives 2017 : comprendre le vote des français
Enjeux, motivations, déterminants du vote… L’enquête Ipsos / Sopra Steria réalisée la veille du vote révèle dans quel état d’esprit les Français se sont rendus aux urnes.
-
Luxe : les dernières tendances du e-commerce
Dans le cadre de la conférence co-organisée par le Syntec et l’Association Francaise du Marketing, Françoise Hernaez Fourrier revient sur les tendances du e-commerce. Son point de vue est fondé sur l'étude Ipsos référente sur le marché du Luxe : le World Luxury Tracking. La méthodologie est celle d’une étude croisant veille prospective et grande enquête terrain quantitative, qui permet aux marques de mieux comprendre les dernières tendances, les attitudes et attentes des consommateurs de luxe dans 15 pays*.
-
Le Luxe au singulier
Mardi matin avait lieu la 3ème édition du Paris Luxury Summit, organisé par CB News et Publicis Média sur le thème : Le luxe au singulier... L'occasion pour Françoise Hernaez Fourrier, Directrice du Planning Stratégique d'Ipsos, de revenir sur les grandes tendances du Luxe.
-
Human centricity : Repenser la relation marque-consommateur
À l’ère post-digitale, le lien des consommateurs à la marque est questionné. Ils aspirent à plus d’humanité, tout en attendant une efficacité des outils numériques, pour leur offrir des expériences uniques. L’étude One Market 2016* publiée par l’ACPM et Ipsos met en lumière ce nouveau « contrat » marque-consommateur, et souligne le rôle clé que la presse peut jouer dans cet environnement souhaité à taille humaine.
-
Accélération, transformation, adaptation : le Luxe à l’ère de l’individu
Le World Luxury Tracking est l’étude internationale référente du marché du Luxe. Chaque année, cet observatoire étudie les tendances sur les marchés matures et émergents et permet aux marques de mieux comprendre les attentes des consommateurs. La dernière vague s’intéresse à 6 pays émergents : Chine, Hong Kong, Corée du Sud, Thaïlande, Brésil et Russie et identifie 4 attentes majeures des consommateurs.
-
Comment faire grandir vos marques ?
Les marques qui se développent sont les marques choisies par le plus de monde, le plus facilement et le plus souvent. Même si le constat paraît évident, comprendre comment les consommateurs/clients font ces choix est clé pour tout professionnel du marketing.
-
La customer centricity, du mantra à la réalité
À l’ère numérique, il n’est pas facile de centrer l’entreprise sur ses clients, qui attendent simplicité et rapidité. Henri Wallard, Chairman Ipsos Loyalty, revient sur les tendances émergentes en matière de gestion de la relation client.
-
Les jeunes Africains et l’émergence d’une nouvelle société de consommation
L’Afrique avec 54 pays compte la population la plus jeune du monde. Plus instruite, travailleuse, connectée et ouverte sur le monde, la génération des 15-24 ans représente des marchés potentiels de nouveaux consommateurs, pour les marques françaises. C’est la première fois qu’Ipsos consacre une étude spécifique aux 15-24 ans sur le continent intitulée Jeunesses Africaines*.
-
L’innovation, moteur essentiel de l’influence
La quatrième édition de «Most Influential Brands», étude Mondiale Ipsos dont Stratégies publie en exclusivité les résultats pour la France, confirme l’hégémonie grandissante de Google, qui creuse l’écart avec Microsoft et les autres Gafa. Seul représentant français, Le Bon Coin fait une entrée fracassante dans le Top 10.