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Les Français sont-ils devenus écolo-sceptiques ?
Comment les Français abordent-ils aujourd'hui l'écologie ? Dans quelle mesure demeure-t-elle une valeur mobilisatrice ?
Bruno Bourdon, Directeur Général d'Ipsos Marketing Quali, nous donne quelques clés de lecture. -
Palmarès de l'innovation Ipsos/LSA - Décembre 2010
La dernière vague du palmarès Ipsos/LSA récompense l'alliance du pratique et du ludique : l'avènement du "smart homing", ou du "smart cooking" en ce qui concerne l'alimentaire.
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Ipsos (France) crée une Insight Factory
En ce début 2011, Ipsos (France) crée l’Insight Factory, une nouvelle structure qui offrira des éclairages réguliers sur l’évolution des modes de vie et de consommation. A partir des points d’observations privilégiés que constituent les cinq grandes spécialisations d’Ipsos (Marketing, Opinion, Media, Satisfaction clientèle et climat interne, et Publicité), cette entité proposera des analyses transversales et des synthèses sur des thématiques et sujets au cœur des préoccupations de ses clients.
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La consommation ajustée
La tendance touche tous les pays développés : les consommateurs sont à la recherche d’une meilleure façon de consommer. C’est « la consommation ajustée », un concept émergeant que nous expliquent Bruno Bourdon, Directeur Général, Ipsos Marketing (Quali) et Rémy Oudghiri, Directeur du département Corporate et Tendances, Ipsos Public Affairs.
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Décembre - Janvier, période de new deals
Alors qu’une majorité de Français continue à se montrer pessimiste quant à l’évolution de la situation économique et estime que le gros de la crise reste encore à venir, les temps forts de consommation se succèdent pendant cette période hivernale. Après la frénésie des achats de Noël viennent les soldes, dont bon nombre de Français compte profiter. Une dizaine de jours avant le grand lancement, ce sont 85% des 16-65 ans qui déclarent vouloir faire les soldes d’hiver, se disant autant en quête d’achats plaisir que de bonnes affaires. Décembre et janvier se présentent comme des mois idéaux pour mesurer l’évolution des modes de consommation car ils concentrent des rituels d’achat traditionnels, tout en voyant se diversifier, se renouveler, les offres et les pratiques. Lise Brunet, Directeur d’études, Ipsos Public Affairs, nous en offre un tour d’horizon.
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La société du « bien avoir »
Directeur des études prospectives à Ipsos, Rémy Oudghiri analyse la multiplication des sites de location sur Internet.
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La ruée vers les soldes
L’impatience est palpable : selon le sondage réalisé par Ipsos pour le Conseil National des Centres Commerciaux, 85% des Français ont l’intention d’aller faire les soldes, dont la majorité « dans les tous premiers jours ». L’occasion est belle de se faire plaisir, mais aussi de satisfaire des besoins qu’ils ne pourraient pas s’accorder autrement.
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Ipsos (France) crée une Insight Factory
En ce début 2011, Ipsos (France) crée l’Insight Factory, une nouvelle structure qui offrira des éclairages réguliers sur l’évolution des modes de vie et de consommation. A partir des points d’observations privilégiés que constituent les cinq grandes spécialisations d’Ipsos (Marketing, Opinion, Media, Satisfaction clientèle et climat interne, et Publicité), cette entité proposera des analyses transversales et des synthèses sur des thématiques et sujets au cœur des préoccupations de ses clients.
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La satisfaction du client n’est plus un gage de fidélité
Parce que les consommateurs ont de plus en plus le choix, le lien entre satisfaction et fidélité est aujourd’hui questionné, challengé. La satisfaction demeure une condition nécessaire à la fidélité, mais sans doute plus une condition suffisante. A l’évidence, un client mécontent ne sera pas fidèle. Réduire l’insatisfaction reste donc bien un enjeu majeur, et les nouvelles techniques de travail au niveau individuel, grâce au online, donne la possibilité d’agir très efficacement sur la fidélité des clients, et d’obtenir un retour sur investissement évident : vous traitez des irritants que vous n’auriez pas vus. Lorsque l’on est sur des marchés matures, où les concurrents offrent des niveaux de services équivalents, l’insatisfaction est de manière certaine un driver du choix.
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Pour 62% des Français, champagne rime avec amour, érotisme et plaisirs
1855 publie aujourd'hui les résultats de la deuxième enquête de "L'observatoire des Français et du vin 1855 Ipsos". Les résultats de cette enquête dédiée au champagne nous apprennent que :