Ricerca
-
Migliore Insegna 2024: Intelligenza Artificiale, tornano centrali gli acquisti in punto vendita
Workshop Migliore Insegna 2024: nell’era dell’Intelligenza Artificiale gli acquisti in punto vendita tornano centrali per i consumatori italiani (+2,5%), in calo la consigliabilità dell’e-commerce delle insegne fisiche (-3,8% in due anni).
-
Migliore Insegna 2024: la quarta edizione dell'indagine di Ipsos e Largo Consumo
L’indagine indipendente condotta da Ipsos e Largo Consumo sull'esperienza di acquisto nelle maggiori insegne fisiche e digitali ha individuato i migliori retailer per ogni settore attraverso parametri che identificano la qualità delle insegne percepita dai clienti
-
Ricerche di Mercato nel settore beauty: come migliorare la Customer Experience con Intelligenza Artificiale (AI) e Social Data
Machine Learning e Social Data rappresentano degli strumenti di grande aiuto ai brand per individuare le esigenze insoddisfatte dei consumatori e migliorarne l'esperienza.
-
Omnichannel Marketing: sondaggi, ricerche di mercato e casi studio
L’omnichannel è una realtà, ormai, ben consolidata. In Ipsos, attraverso il punto di vista e gli approfondimenti dei nostri esperti, ti aiutiamo a cogliere tutte le opportunità e le trasformazioni offerte dall'omnicanalità.
-
Winning in omnichannel: la nuova serie di webinar Ipsos sull'omnicanalità
Winning in omnichannel è la nuova serie di webinar targata Ipsos pensata per aiutarti a cogliere tutte le opportunità e le trasformazioni offerte dall'omnicanalità.
-
Attivare l’esperienza del consumatore in un contesto omnichannel e in un nuovo panorama retail
In questo articolo esploriamo come sta cambiando il mondo del retail (fisico e digitale) e come si deve adattare a un nuovo consumatore sempre più sfuggente.
-
Come sviluppare una strategia omnichannel efficace: la comprensione del consumatore e del Customer Journey
In questo articolo approfondiamo come sta cambiando l'esperienza degli shoppers lungo l'intero Customer Journey, quali sono i touchpoint, le motivazioni e gli ostacoli lungo il percorso d’acquisto, qual è il processo decisionale degli shopper di fronte allo scaffale/pagina web e il ruolo del brand.
-
Migliore Insegna 2022, la seconda edizione dell'indagine di Ipsos e Largo Consumo
Migliore Insegna, l'indagine promossa da Ipsos e Largo Consumo sulle esperienze di acquisto dei consumatori presso le principali insegne retail attive in Italia, giunge alla sua seconda edizione.
-
La strategia omnichannel nell'era della trasformazione digitale
Il Covid ha avuto un forte impatto sul comportamento dei consumatori, portando a un incremento dell'eCommerce, a un'evoluzione del retail offline e un'accelerazione di tutto ciò che riguarda l'omnichannel. Scopri tutti gli ultimi approfondimenti di Ipsos.
-
Customer Perspective: un podcast Ipsos
Customer Perspective è un podcast settimanale che esplora il punto di vista del cliente, dalla Customer Experience alle prestazioni dei canali al Mystery Shopping.