消費者の意思決定に強く影響を与える「コンテキスト」を理解することが、ブランドを成功に導きます。コンテキストとは、人々の生活とそれを取り巻く世界で起きていることであるため、このコンテキストを理解することは、消費者の期待を理解する上で非常に重要です。
私たちの調査によると、コンテキストの影響がブランド選択を大きく左右し、製品カテゴリーによっては意思決定プロセスの 50% 以上に影響していることがわかりました。
コンテキストは主に 2 つのタイプに分類されます：
- マクロコンテキスト、社会的および文化的価値観、気候変動、政治的紛争、経済的要因が含まれます。
- マイクロコンテキスト、場所、企業、製品の使用に関連する活動など、消費の直接的な状況に焦点を当てるもので、その場面での機能的、感情的、社会的なニーズも含まれます。
デマンドスペースのロードマップ
デマンドスペース分析は、コンテキストを調べ、インサイト、明確さ、成長の方向性を得るための貴重なツールであり、幅広い製品やサービスに適用できます。
このホワイトペーパーでは、イプソス独自のデマンドスペース セグメンテーションアプローチをご紹介します。このアプローチでは、人、ニーズ、コンテキストの関係を検証し、多角的なレンズを通して成長機会を理解するお手伝いを致します。
マシンラーニングツールを使用してキードライバーを特定し、現実を反映するブランドのデマンドスペースをマッピングし、それぞれのスペースでどんな手を打ち、何を伝え、誰をターゲットにすべきかを理解する手助けをします。
消費者の選択の決め手となるものを明確に理解することが、なぜデマンドスペースのセグメンテーションの中心になるのかをご説明します。気候変動やインフレといった世界的な出来事の影響により世界が変化し進化し続ける中、企業のマーケティング活動を導くための明確なロードマップを確保することがますます重要になってきています。
コンテキストシリーズの今後
本稿は、ブランド選択に対するコンテキストの影響を理解するための 3 部構成のシリーズの第一部です。このシリーズでは、消費者がブランドを選択する際のコンテキストを特定し、これらのインサイトをブランドの成長促進に活用することの重要性に焦点を当てています。
近々公開される次のペーパーにご期待ください:消費の瞬間のコンテキストを理解するとコンテキストがブランドの成長をどのように刺激できるかの 2 つです。
詳細は、Ipsos Brand Successマイクロサイトをご覧ください。
