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ユーザーエクスペリエンスの未来を描く
優れたユーザーエクスペリエンスの実践は、顧客を獲得し、彼らを魅了し続ける顧客エンゲージメントにプラスの影響を与えます。ユーザーエクスペリエンスに対するイプソスのアプローチと、クライアントが優れたユーザーエクスペリエンスによってどのようにビジネスでの成果を上げているのか、その一端をご覧下さい。
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イノベーションの流れに乗るためにリードユーザーが果たす役割とは
SynthesioのCMOであるAllen Bondeが、イノベーションの機会を生み出すリードユーザーを見出す方法についてご紹介します。