Zoek
-
Dichtbij en persoonlijk: de menselijke laag in omnichannel
Een menselijkere omnichannel betekent dat naadloos aansluitende customer journeys slechts het begin zijn
-
Welke keuzes maakt de consument vandaag de dag?
Contant of contactloos? A-merk of huismerk? Bewust of onbewust?