Vyhľadávanie
-
Slováci firmám: Mali by ste nám pomáhať správať sa zodpovedne
Prinášame insighty zo 7. ročníka multi-klientskej štúdie týkajúcej sa udržateľnosti, spoločenskej zodpovednosti a ich dopadu na reputáciu firiem.
-
Ako efektívne riadiť cestu zákazníka?
Ako implementovať dáta (nielen) z prieskumov do riadenia zákazníckej cesty? Príklady úspešných projektov predstavili zástupcovia významných firiem na novembrovej konferencii „Customer Journey 2: Rýchlo a digitálne“. Konferencia sa konala v rámci 25. série Ipsos klientských stretnutí.
-
Nový typ dát, alebo prečo sa video prieskumu darí
Video nie je len skvelým nástrojom pre kvalitatívne učenie sa, ale taktiež poskytuje aj bohatý zdroj kvantitatívnych dát. Môže nás dostať bližšie k detailným, zákaznícky orientovaným pohľadom. Pokiaľ vieme z videa získať lepšie a hlbšie poznatky, nemalo by byť viac v centre pozornosti zákazníckych prieskumov?