Vyhľadávanie
Poradenstvo o zákazníckej skúsenosti
Neustále zlepšovanie sa v oblasti zákazníckej skúsenosti (CX) a v orientácii na zákazníka.
Analýza zákazníckej skúsenosti
Umožňujeme spoločnostiam, aby nimi doručená zákaznícka skúsenosť (CX) bola v súlade s komunikovanými sľubmi značky.
Hlas vašich zákazníkov
Načúvanie hlasu vašich zákazníkov (voice of the customer, VoC). Vytváranie jedného zdroja zákazníckej pravdy.