Hledat
-
Trendy v oblasti finančních služeb: Jak uspokojit měnící se potřeby zákazníků v digitálním věku
S rostoucí digitalizací, otevřeným bankovnictvím a novými možnostmi změny poskytovatelů finančních služeb se finanční instituce musí přizpůsobit novým trendům.
-
Češi a úspory energií: situace domácností se stabilizuje
Obavy Čechů z rostoucích cen dlouhodobě klesají, a to díky stabilizaci cen energií, která ulevila rodinným rozpočtům. I přesto ale více lidí očekává, že ceny energií v budoucnu porostou. Většina domácností (6 z 10) již realizovala nějaká opatření pro úspory energií a polovina to plánuje i do budoucna.
Pro investice do úsporných opatření plánují domácnosti častěji využívat státní dotace. Mimo to firmy a stát spojují síly a zákazníkům tak nabízejí komplexní řešení energetických úspor včetně financování. -
Finanční gramotnost mírně vzrostla. Inflace ohrožuje rodinný rozpočet většiny Čechů.
Praha, 16. srpna 2022 – Index finanční gramotnosti České bankovní asociace (ČBA) vzrostl na 56 bodů. Proti loňsku je to mírné zlepšení o jeden bod. Tři čtvrtiny dotazovaných se obávají rychlého růstu cen a kvůli současné inflaci chtějí šetřit. Velká část ale neplánuje naspořené peníze chránit proti inflačnímu znehodnocení. Přispívá k tomu i to, že se nevyznají v investicích a v radách finančních poradců. 3 z 10 rodičů budou muset omezit výdaje v souvislosti se začátkem školního roku. Vyplývá to z nového výzkumu ČBA a agentury Ipsos, který probíhal během srpna a zúčastnilo se ho 1 063 respondentů ve věku 18 – 79 let.
-
Zájem o hypotéky neklesá, Češi ale chtějí delší splatnost
Zájem o hypoteční úvěry ani přes vyšší úroky a rekordní ceny nemovitostí neklesá. O sjednání hypotéky uvažuje 13 % populace. Z toho 2 % lidí před pandemií covidu-19 úvěr nezvažovala, v souvislosti s jejími dopady a podmínkami na trhu s bydlením ho ale začala plánovat. Více lidí oproti minulému roku zvažuje hypotéku s delší splatností a zároveň s kratší fixací úrokové sazby. Nejoblíbenější ale stále zůstává 5letá fixace. Vyplývá to ze společného výzkumu České bankovní asociace a výzkumné agentury Ipsos.
-
CX v době koronaviru a po ní
Možná už jste si začínali myslet, že znáte své zákazníky a jejich očekávání poměrně dobře. Přišlo všechno úsilí a investice vniveč?
-
S půjčkami má zkušenost 83 % Čechů, rizikově se chová každý desátý
Celkový objem úvěrů domácnostem dosáhl ke konci července téměř 2 bilionů korun. Z toho 1 519 mld. korun byly úvěry na bydlení a 272 miliard tvořily úvěry na spotřebu. Zkušenost s nějakým typem půjčky má přitom 8 z 10 Čechů. Na 43 % Čechů dokonce aktuálně nějakou půjčku splácí. Nejčastěji si půjčujeme na auta a motorky (36 %) nebo na spotřební elektroniku (29 %). Téměř tři čtvrtiny Čechů přitom tvrdí, že by si nikdy nepůjčily na dovolenou (73 %), na sportovní vybavení (48 %) nebo na splátku jiné půjčky (42 %). Přesto se v souvislosti se zadlužováním chová rizikově každý desátý Čech. Vyplynulo to z výzkumu agentury Ipsos pro Českou bankovní asociaci.
-
Sedm z deseti dětí dostává kapesné
Přes 70 % českých dětí dostává kapesné, téměř polovina rodičů ho vyplácí pravidelně jednou za týden nebo měsíc. Děti si za kapesné nejčastěji kupují sladkosti a drobnosti, kosmetiku nebo jej utratí za nové počítačové či jiné videohry. Asi polovina rodičů vyplácí kapesné v hotovosti. Vyplynulo to z průzkumů České bankovní asociace (ČBA) a agentury Ipsos.
-
Dvě pětiny Čechů nemají finanční rezervu pro nečekané situace
Dvě pětiny Čechů nemají finanční rezervu pro nečekané situace podobné pandemii koronaviru. Jde především o lidi s nižším vzděláním a nižšími příjmy, často také o rodiče na rodičovské dovolené a nezaměstnané. Dvě třetiny lidí, kteří rezervu nemají, to ale do budoucna zvažují.
Lidé se shodují, že budou muset nyní více šetřit, čtvrtina populace vidí možnost úspor financí také ve změně dodavatele komodit či služeb.
Zjištění vyplývají ze čtvrté vlny výzkumu, který realizovala agentura Ipsos od 27. května do 1. června 2020. -
Mladí a finance: Jen polovina se má lépe než rodiče v jejich věku
Jen polovina mladých Čechů se domnívá, že jejich současná finanční situace je lepší, než byla situace rodičů, když byli v jejich věku. Zároveň jsou přesvědčeni, že jejich generace má větší smysl pro podnikání než předchozí generace. Až čtvrtina jich plánuje rozjezd vlastního podnikání, dalších 41 % to alespoň zvažuje. Zjistil to mezinárodní výzkum Ipsos zkoumající názory mladých lidí ve střední Evropě.
-
Ipsos Update – Listopad 2019
Jak efektivně na Black Friday, budování brand mental networks, analýza online diskusí o změně klimatu, agilní metody řízení či vliv finančních služeb na osobní pohodu, to jsou témata aktuálního Ipsos Update.