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Baromètre Digital Gouv’ 2015 : que pensent les Français de la transformation numérique de l’État ?
Alors que le numérique s’impose dans tous les secteurs comme un levier d’amélioration de la qualité de service, où en est l’État dans ce domaine ? Quelles sont les attentes du citoyen-consommateur de services ? Quelles sont les évolutions de sa relation avec l’administration et la sphère publique engendrées par les possibilités ouvertes par le web ? L’État a déjà mis au cœur de ses réflexions la connaissance de l’usager en vue d’un service plus efficace et transverse aux différentes administrations, mais qu’en pensent les Français eux-mêmes ? C’est à ces questions qu'Ipsos et Sopra Steria ont souhaité répondre en réalisant la première vague du baromètre Digital Gouv’ 2015.
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Transformation digitale : quel impact sur la relation salarié/entreprise ?
Antoine Solom, Directeur International Ipsos Loyalty, ainsi que 3 Directeurs de Ressources Humaines de grandes entreprises - Altran, Edenred et Mondelez International (1), étaient les invités d’une table ronde organisée le 7 octobre dernier à Paris dans le cadre de la 28ème édition du Congrès HR, le rendez-vous phare de la communauté RH.
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Le match entre twittos et tatoués a commencé
Cela n’aura échappé à personne. Le tatouage connaît depuis plusieurs années un regain de faveur qui confine au phénomène de société. Naguère décrié et relégué dans les marges de la société, il fait aujourd’hui l’objet d’un culte qui dépasse largement les clivages sociaux traditionnels. Le fait le plus marquant réside dans la fascination qu’il exerce sur la jeune génération. Ainsi, si seulement 5% des adolescents français (les 15-18 ans) déclarent aujourd’hui avoir un tatouage, ils sont 35% à envisager en avoir un jour ! C’est ce que révèle l’Observatoire international des 15-30 ans conduit par Ipsos (Jeunes Attitudes 2014[1]). Les jeunes Français ne sont d’ailleurs pas les plus en pointe sur cette tendance. Si 17% des 15-30 ans avouent être tatoués dans l’Hexagone, ils sont 20% en Allemagne et 26% aux États-Unis. Et ce chiffre est appelé partout à augmenter, car près d’un tiers de la population interrogée a l’intention de se faire marquer le corps à l’avenir. Le tatouage fait aujourd’hui beaucoup plus d’émules que le piercing, en légère perte de vitesse.
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La photo, une passion française
Elle est à la fois fun, technique et sentimentale : la photographie n’a jamais autant fait partie de la vie des Français. C’est ce que montrent les derniers résultats du baromètre des pratiques photographiques des Français réalisé par Ipsos pour l’API*. Si la photo est toujours une pratique des grandes occasions (rendez-vous familiaux, vacances, voyages), la place grandissante qu’elle occupe dans la vie quotidienne est une tendance forte. Par passion, par amusement, et de plus en plus pour communiquer.
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La hantise du déclin
Notre pays est depuis longtemps hanté par le déclin. Celui de l’Empire romain, sans cesse rappelé, fait d’ailleurs figure de mythe fondateur que tout Français a appris dès l’école primaire. Le déclin de l’Occident, de Spengler, fut en son temps un fabuleux succès de librairie. Plus proche de nous, Nicolas Baverez et d’autres ont réactivé le thème. La nouveauté, toutefois, est que le déclin de l’Europe ou de la France sont aujourd’hui abordés presque exclusivement en terme économique : ce n’est pas le déclin de nos valeurs ou de notre civilisation qui est abordé – au contraire, jamais ces valeurs n’ont été aussi vivantes et attractives dans le monde ; c’est le déclin de notre puissance économique, lequel absorbe tout et nourrit l’idée plus générale que notre avenir est derrière nous ou, à défaut et selon la jolie formule de Pierre Nora, « que la France se sait un futur mais se cherche un avenir ».
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Tendances émergentes et étapes de vie
Global Life Stages est un nouvel observatoire lancé en 2007 par le département Ipsos Tendances et Prospective. Son but : étudier les tendances sous l’angle des grandes étapes de la vie à l’échelle internationale, du lycée à la retraite. 8000 personnes, âgées de 15 à 70 ans, sont ainsi interrogées sur de nombreuses thématiques sociologiques et marketing en Europe, au Japon, aux Etats-Unis et en Chine. Premiers résultats disponibles dès le début 2008.
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Kids' attitudes 2005 : l'observatoire des 6-14 ans
Pour la 14ème édition des forums d'Ipsos, Stéphane Truchi, directeur d'Ipsos France, Rémy Oudghiri d'Ipsos Observer, Louisa Taouk d'Ipsos Insight et Martine Ghnassia directrice de la communication d’Ipsos France ont présenté des extraits de Kids Attitude 2005, l'observatoire des 6-14 ans. En rupture avec les générations précédentes, élevés à l'internet et aux jeux vidéo, ces "préados" grandissent avec les valeurs véhiculées par les nouvelles technologies, - partage, échange, instantanéité, gratuité. Annonceurs et grandes marques ne tardez à adapter votre discours pour toucher cette cible un peu particulière !