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  • Relation client

    LIVRE BLANC | Aligner promesse et expérience

    Comment les marques en croissance alignent promesse de marque et expérience client.

    30 septembre 2021
  • Consommateurs

    WEBINAR - 5/10 | Présentation des résultats du Baromètre Shopper 2021

    in-Store Media et Ipsos sont heureux de vous inviter en avant-première à la présentation des résultats du Baromètre Shopper 2021, le rendez-vous annuel de décryptage des comportements d'achats quotidiens des Français.

    30 septembre 2021
  • Nouveaux services

    Réseaux sociaux : quels sont les usages et les motivations des Français ?

    Les marques ont bien compris que leurs communications ne pouvaient pas se passer des réseaux sociaux mais ont tendance à oublier que chacun a une audience, des pratiques, des contenus et des formats spécifiques.

    28 septembre 2021
  • Relation client

    TRIBUNE | Gestion de Marques et Expérience Client : plus que jamais le moment de se parler !

    Après une année de chamboulement dans leurs habitudes de consommation, les Français veulent juger les marques par eux-mêmes. Ils en attendent de la transparence, des preuves, des expériences alignées sur leurs promesses ; leur approche est résolument Test & Learn et les marques doivent intégrer cette disposition d’esprit dans leurs stratégies, parce que la qualité de l’expérience est un élément décisif de la fidélité, dans une logique d’évaluation permanente.

    21 septembre 2021
  • Marques et médias

    [LIVRE BLANC] L'image de la femme dans la publicité

    Le pouvoir de la représentation positive pour une société meilleure et une marque plus performante.

    13 septembre 2021
  • Marques et médias

    [WEBINAR - 22/09] KEYS - Les marques, actrices du changement

    Les webinars Ipsos Keys ont pour but d'aider nos clients à mieux comprendre la dynamique du monde d'aujourd'hui pour préparer l'avenir. Notre objectif est d'apporter de nouvelles perspectives, basées sur des cas concrets et des insights issus de nos derniers travaux.

    13 septembre 2021
  • Société

    [WEBINAR - 15/09] Capitales et Covid : quel regard portent Parisiens et Londoniens sur leur ville ?

    Ipsos s'associe à l'Université de Paris et le King's College London pour vous présenter une grande enquête sur la perception des Londoniens et des Parisiens sur leur ville à la lumière de la pandémie.

    13 septembre 2021
  • Société

    Les Français majoritairement favorables à l’élargissement des compétences vaccinales du pharmacien d’officine

    La pandémie de Covid-19 a (re)mis la prévention et la vaccination au cœur de toutes les préoccupations [1]. Pour se prémunir des maladies infectieuses graves qui peuvent être prévenues par la vaccination, l’un des enjeux est d’optimiser la couverture vaccinale des Français, en particulier celle des adultes à risque de complications. L’extension des compétences vaccinales du pharmacien d’officine est une étape décisive pour simplifier le parcours vaccinal et répondre à cet objectif de santé publique. C’est un des constats issus d’une enquête menée par Ipsos pour Pfizer [2] destinée à mieux comprendre le rapport des Français à la vaccination et notamment leurs attentes en matière de vaccination en pharmacie.

    9 juillet 2021
  • Nouveaux services

    69% des commerçants considèrent le digital comme essentiel pour faire face à la crise sanitaire

    Le passage du commerce de proximité au digital est l’un des grands changements accélérés par les confinements successifs. Pour identifier les enjeux liés à la crise et suivre dans le temps l’évolution de la digitalisation et les besoins d’accompagnement des commerçants, Ipsos a créé l’Observatoire des commerces de proximité Google. Il s’inscrit dans le cadre du projet « Ma vitrine en ligne », fruit de la collaboration entre Google et la Fédération Française des Associations de Commerçants.

    8 juillet 2021
  • Consommateurs

    [WEBINAR - 12/07] L’expérience client, levier incontournable de l’equity et de la croissance des marques

    Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions durant cette période exceptionnelle.

    6 juillet 2021
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