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Le forze della Customer Experience
In tempi difficili, puntare sulla CX per creare relazioni durature con i propri clienti nel futuro.
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Rimanere vicino ai propri clienti
La customer experience è ancora rilevante, nonostante il COVID-19 e la distanza sociale.
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Covid, turismo: l'impatto sui progetti di vacanza degli italiani - 1° parte
La nuova rilevazione dello studio Future4Tourism di Ipsos ha indagato l'impatto del Covid-19 sui progetti delle vacanze primaverili degli italiani.
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Signals: Capire la crisi del Coronavirus
Questo documento riunisce le ultime ricerche sul Coronavirus basate sui sondaggi, sul monitoraggio dei social media e sulle analisi compiute dal team Ipsos in tutto il mondo.
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Coronavirus e cambiamento di comportamento: cosa significa per i brand?
Mentre il nuovo virus COVID-19 continua a diffondersi e rende il mondo sempre più instabile, come possono i brand rimanere rilevanti per i consumatori?
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International Women’s Day 2020
Circa tre uomini su dieci affermano che battute natura sessuale sul luogo di lavoro siano accettabili
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Ipsos Global Trends 2020: Comprendere la complessità
Quali sono le principali tendenze che domineranno il mondo nel 2020?
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Mystery Calling: l'esperienza telefonica è ancora in grado di generare fedeltà?
In questo nuovo Ipsos Views, scopri in che modo un programma ben progettato di Mystery Calling può generare fedeltà e profitti.