Hledat
-
Emoce okolo NPS a doporučování
Kdo z vás nepoužívá ve firmě NPS? Takhle jsem se nedávno zeptala na setkání v Ipsosu, kde se sešlo přes 40 CX expertů. Ticho. Nikdo se nepřihlásil.
-
Censydiam: Co generace očekávají od značek?
Značky, které rozumějí různým generacím svých zákazníkům, dokážou navázat silné spojení a zůstat v jejich životech. Měly by si ale dávat pozor na zjednodušování a stereotypizaci generací.
-
Jaká byla konference Gen Z a Golden Years v roli spotřebitelů a zaměstnanců
Jak se liší generace Z a Golden Years jako spotřebitelé a zaměstnanci? To nejzajímavější z konference Gen Z: Golden Years přinášíme v našem článku.
-
Podle 7 z 10 Čechů firmy o ESG aktivitách víc mluví, než dělají
7 z 10 Čechů se shoduje v tom, že pokud rychle jako lidstvo nezměníme své návyky, čeká nás ekologická katastrofa.
-
Jaká byla konference ESG: Jak na udržitelnost v globální nejistotě?
Jak vnést udržitelnost do firemní strategie v dnešní době plné změn? Sběr dat o udržitelnosti a jejich reporting přicházejí ruku v ruce s proměnou ekonomiky a změnami spotřebitelského chování. Na konferenci jsme se vzájemně inspirovali zkušenostmi skvělých řečníků a příklady z praxe. Cílem je utvářet ESG nejen jako výzvu, ale i příležitost pro budování úspěšných značek našich klientů.
-
Shrnutí akce Positive: Propojení CX a EX jako strategie firemního úspěchu
V Ipsosu jsme byli partnerem pro druhý ročník konference Positive zaměřený na propojení zákaznické (CX) a zaměstnanecké zkušenosti (EX). Akce se zúčastnili zástupci významných firem a inspirativní řečníci, kteří se podělili o své znalosti a zkušenosti.
-
Ipsos Update - březen 2025
V nejnovějším čísle Ipsos Update se dozvíte, jak se vyvíjí spokojenost s milostným životem ve 30 zemích světa a kdo jsou největší romantici. Zaměřili jsme se také na aktuální dění v americké politice, včetně Trumpových preferencí. Zkoumáme i téma ESG marketingu a jak se vyhnout „pasti aktivistů“.
-
Udržitelnost pomáhá budovat silné značky. Víte, jak vás vnímají zákazníci?
Dnešní spotřebitelé očekávají od značek více než jen kvalitní produkty. Chtějí vědět, že sdílí jejich hodnoty a že se chovají zodpovědně k planetě i společnosti. Jak ale zjistit, zda vaše ESG aktivity rezonují s vašimi zákazníky a posilují vnímání vaší značky? A oslovujete s vašim sdělením o udržitelnosti ty správné zákazníky?
-
Aktuální trendy v ESG pro optimalizaci vaší strategie
Společenská odpovědnost firem (CSR) se transformovala. Dnes nestačí jen "vracet společnosti".