Vers un « choc de simplification » ? La révolution des services à distance
Enquête après enquête, le fait est là. Les Français sont de plus en plus lassés, fatigués, stressés. En cause : les obligations administratives, les courses, le temps d’attente, les déplacements inutiles, etc. Un grand nombre de tâches sont devenues aujourd’hui synonymes de complexité. La bonne nouvelle, c’est que des solutions existent. Catherine Somon, Insight Manager chez Ipsos Public Affairs, partage les meilleures pratiques pour alléger votre quotidien.