TENDANCES > Flair 2011, nouveau cahier de tendances d’Ipsos
Consommateurs, citoyens, salariés, usagers, internautes, etc., un même fil rouge caractérise les Français : la défiance et la rétraction. En effet, bien plus que de crise économique, c’est de crise de la relation qu’il faut parler, une crise ancienne qui s’est cristallisée. De la sortie du tunnel à l’euro, du tournant de la rigueur à la future hausse de la TVA, les Français ne voient pas les résultats promis et se sentent abusés.