Ricerca
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Ricerche di mercato online: ottieni le risposte alle tue domande di business in sole 24 ore
Le indagini di mercato online DIY forniscono informazioni sui comportamenti ed esigenze dei consumatori più rapidamente, riducendo i tempi di consegna dei dati e abbassando i costi.
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Customer Experience, la chiave del successo: individuare i giusti KPIs
In questo nuovo Ipsos Views, il team Customer Experience di Ipsos spiega come determinare i giusti indicatori di performance (KPIs) di Customer Experience per il proprio business.
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Il potere dei panel di ricerca
Negli ultimi 20 anni, Ipsos ha investito in una rete globale di accesso online a panel di ricerca per offrire i più alti standard di ricerca e di approfondimento.
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La scienza del cambiamento comportamentale
Ipsos discute dei principi per affrontare le sfide del cambiamento comportamentale in un mondo che rimane imprevedibile e mutevole.
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La Customer Experience e il ROCXI
Fornire un ritorno sull'investimento in Customer Experience: ROCXI.
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Comprendere i pregiudizi culturali nei programmi CX globali
Il team di Customer Experience di Ipsos esamina gli approcci che le organizzazioni possono adottare per continuare a beneficiare di studi globali e raccogliere risultati affidabili, efficienti ed efficaci a fronte di pregiudizi di risposta culturale.
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Come mantenere nel lungo periodo i comportamenti acquisiti durante il Covid-19
L'avvento del Coronavirus ha spinto le persone ad adottare nuovi comportamenti. Si può motivare un cambiamento comportamentale a lungo termine? In che modo? E questo cosa significa per i decisori politici e per i brand? Lo scopriamo nell'ultimo Ipsos Views.
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Ricerca e innovazione: prevedere in tempi difficili
Quali sono i principali punti chiave per compiere previsioni durante il Coronavirus?
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Le forze della Customer Experience
In tempi difficili, puntare sulla CX per creare relazioni durature con i propri clienti nel futuro.