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  • Consumer & Shopper

    Omnichannel Marketing: sondaggi, ricerche di mercato e casi studio

    L’omnichannel è una realtà, ormai, ben consolidata. In Ipsos, attraverso il punto di vista e gli approfondimenti dei nostri esperti, ti aiutiamo a cogliere tutte le opportunità e le trasformazioni offerte dall'omnicanalità.

    5 luglio 2022
  • Nuovi servizi

    Winning in omnichannel: la nuova serie di webinar Ipsos sull'omnicanalità

    Winning in omnichannel è la nuova serie di webinar targata Ipsos pensata per aiutarti a cogliere tutte le opportunità e le trasformazioni offerte dall'omnicanalità.

    8 giugno 2022
  • Consumer & Shopper

    Sviluppare una strategia vincente di innovazione in un contesto competitivo omnichannel

    In questo articolo esploriamo quali sono le opportunità e le sfide per l’innovazione in un contesto omnichannel, focalizzandoci su come massimizzarne l’efficacia.

    8 giugno 2022
  • Customer Experience

    Omnichannel Customer Experience: la gestione del brand e dell’esperienza del consumatore

    In questo articolo esploriamo quali sono le principali sfide che le aziende devono affrontare nella Customer Experience e nella gestione del brand in un nuovo contesto omnicanale.

    1 giugno 2022
  • Consumer & Shopper

    Attivare l’esperienza del consumatore in un contesto omnichannel e in un nuovo panorama retail

    In questo articolo esploriamo come sta cambiando il mondo del retail (fisico e digitale) e come si deve adattare a un nuovo consumatore sempre più sfuggente.

    18 maggio 2022
  • Consumer & Shopper

    Come sviluppare una strategia omnichannel efficace: la comprensione del consumatore e del Customer Journey

    In questo articolo approfondiamo come sta cambiando l'esperienza degli shoppers lungo l'intero Customer Journey, quali sono i touchpoint, le motivazioni e gli ostacoli lungo il percorso d’acquisto, qual è il processo decisionale degli shopper di fronte allo scaffale/pagina web e il ruolo del brand.

    16 maggio 2022
  • Consumer & Shopper

    Migliore Insegna 2022, la seconda edizione dell'indagine di Ipsos e Largo Consumo

    Migliore Insegna, l'indagine promossa da Ipsos e Largo Consumo sulle esperienze di acquisto dei consumatori presso le principali insegne retail attive in Italia, giunge alla sua seconda edizione.

    5 maggio 2022
  • Consumer & Shopper

    La strategia omnichannel nell'era della trasformazione digitale

    Il Covid ha avuto un forte impatto sul comportamento dei consumatori, portando a un incremento dell'eCommerce, a un'evoluzione del retail offline e un'accelerazione di tutto ciò che riguarda l'omnichannel. Scopri tutti gli ultimi approfondimenti di Ipsos.

    21 febbraio 2022
  • Customer Experience

    Customer Perspective: un podcast Ipsos

    Customer Perspective è un podcast settimanale che esplora il punto di vista del cliente, dalla Customer Experience alle prestazioni dei canali al Mystery Shopping.

    14 gennaio 2022
  • Media & Brand Communication

    Getting It Right: il podcast di Ipsos sulla Brand Strategy

    Vuoi saperne di più sulla Brand Strategy? Ascolta gli episodi di Getting It Right, il nuovo podcast di Ipsos!

    30 dicembre 2021
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