Vyhľadávanie
-
Ipsos Update - November 2019
V aktuálnom vydaní Ipsos Update sa dočítate o nedávnom prieskume ohľadne duševného zdravia, o Black Friday a trendoch v retaili, o budovaní značky a klimatickej zmene.
-
Ako ovplyvňuje spoločenská zodpovednosť firiem naše nákupy?
To, či sa firma správa spoločensky zodpovedne, je jedným z faktorov, podľa ktorých sa pri našich nákupoch rozhodujeme. Viete však, čo majú spoločné šampón, topánky a prací prostriedok?
Poradenstvo o zákazníckej skúsenosti
Neustále zlepšovanie sa v oblasti zákazníckej skúsenosti (CX) a v orientácii na zákazníka.
Analýza zákazníckej skúsenosti
Umožňujeme spoločnostiam, aby nimi doručená zákaznícka skúsenosť (CX) bola v súlade s komunikovanými sľubmi značky.
Hlas vašich zákazníkov
Načúvanie hlasu vašich zákazníkov (voice of the customer, VoC). Vytváranie jedného zdroja zákazníckej pravdy.
Insight a poradenské služby
Porozumenie dátam generovaných spotrebiteľmi vďaka umelej inteligencii v spojení s desaťročiami striktného výskumu.
Pozícia a rast značky
Optimalizujte pozíciu svojej značky, portfólia a využite príležitosti k vášmu rastu.
Open Exchanges
Preskúmajte témy, kategórie, značky. Vyvíjajte koncepty a komunikáciu.