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Le conseiller de clientèle, un canal comme les autres ?
Ipsos et Logica Business Consulting, l’entité conseil du groupe Logica, dévoilent les résultats d’une étude réalisée auprès de 1007 clients, 44 conseillers de clientèle et une dizaine de dirigeants de banque et d’assurance. L’enquête laisse entrevoir un malaise du conseiller de clientèle dans un écosystème de plus en plus multicanal. Un client sur 3 voit son conseiller moins d’une fois par an.
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Crédit et réseaux sociaux : comment réinventer le prêt aux particuliers à l’ère du Web 2.0 et de la finance éthique ?
Comme le montrent les études du pôle Banque Finance assurances et services du département qualitatif d'Ipsos Marketing sur le crédit aux particuliers, de plus en plus de consommateurs expriment leur préférence pour de nouvelles formes directes d’échanges financiers. Alors que la crise économique a accru les besoins de liquidités des ménages, les Français découvrent ainsi que les réseaux sociaux ouvrent de nouveaux horizons en réinventant le prêt entre particuliers.
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La bonne image de l'artisanat chez les Français et les artisans eux-mêmes
L'artisanat, un métier attractif pour le grand public, et source de satisfation pour ceux qui l'ont choisi. Tels sont dans les très grandes lignes les enseignements d'une étude réalisée par Ipsos à l'initiative du Groupe Banque Populaire, à l'occasion de la remise du Prix National de la Dynamique Artisanal Artinov qui s'est déroulée le 27 septembre au palais Brongniart en présence de Renault Dutreil. Le PNDA Artinov récompense chaque année des chefs d’entreprises artisanales pour leur exemplarité en matière de performances économiques et commerciales, de création, reprise ou transmission d’entreprise et de gestion des salariés et d’innovation.
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Ipsos Insight lance le "Palmarès de l'Innovation" en partenariat avec le magazine LSA
Cette rentrée 2006 marque pour Ipsos Insight la création du "Palmarès de l'innovation" en partenariat avec le magazine LSA. A l'occasion de la parution des premiers résultats, Ipsos Insight revient sur les meilleures innovations du mois.
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La Convergence dans les télécommunications. Quels sont les acteurs qui mèneront le marché de demain ?
Ipsos Insight a lancé "l’Observatoire de la Convergence* dans les télécommunications vue par les français". Nos experts livrent à Ipsos Actus les enseignements principaux.
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Innovation: "Mettre le consommateur au coeur du process d'innovation"
Mare NavarroIpsos InsightExpert Innovation
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Le viral va-t-il remplacer les approches medias traditionnelles ?
Développement spectaculaire des blogs sur Internet, généralisation de la presse gratuite... on assiste aujourd’hui à une vaste redistribution des cartes dans le domaine des medias. Avec la popularisation des échanges interpersonnels sur Internet, les individus et particulièrement les jeunes deviennent producteurs d’informations et média, eux mêmes. Ipsos Insight et Lycos se sont penchés sur ce phénomène. Thomas Tougard, Directeur Général d’Ipsos Insight et Benoît Tranzer, Directeur Général d’Ipsos ASI répondent.
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De plus en plus de citadins s'installent à la campagne
L'installation durable des citadins à la campagne n'est plus aujourd'hui un phénomène marginal : selon l'étude Ipsos réalisé à l'occasion de la 3ème édition de "Projets en campagne - la Foire à l'installation en milieu rural " qui se tiendra à Limoges du 9 au 12 Juin 2005, 34% des citadins, soit près de 7 millions de personnes, déclarent avoir l'intention de s'installer à la campagne ; 13% vont engager des démarches en ce sens d'ici 5 ans. Les nouveaux arrivants se rangent dans deux catégories : ceux qui souhaitent s'installer à la campagne pour leur retraite (19%), et ceux qui souhaitent y venir pour continuer leur vie professionnelle (12%, en particulier les jeunes).
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Stratégies globales, régionales et locales La recherche internationale à la croisée des chemins
Spécialistes du marketing, soyez vigilants ! Les meilleurs concepts ne sont pas une garantie de succès international pour vos produits. Il vous faut affiner votre offre globale au regard des spécificités locales.
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Grande distribution : bientôt des caisses en libre service ?
Une étude NCR-Ipsos révèle que le concept de caisses en libre service, qui permet aux clients de scanner, d'emballer et de payer eux-mêmes leurs achats, séduit déjà la moitié des consommateurs. Ils en attendent surtout un gain de temps, et la réduction des files d'attentes.