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WLT 2019 - Le luxe sanctuaire pour se reconnecter à l’essentiel : la qualité, la beauté, la durabilité
Chaque année, cet observatoire étudie l’évolution des attentes, des influences, des relations aux marques et des parcours d’achat des différentes clientèles du luxe, et propose des repères chiffrés dans un univers qui est en perpétuelle réinvention, tout en restant ancré dans des savoir-faire et des métiers traditionnels. Cette dernière vague qui s’intéresse aux 7 pays piliers du Luxe : La Chine, les USA et l’Europe Top 5 – France, Italie, Allemagne, Espagne et Grande-Bretagne, nous permet donc d’identifier et quantifier quelques tendances majeures.
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Conscious luxury ou les paradoxes du luxe éthique
Un questionnement partagé lors de notre premier petit-déjeuner « Culture Luxe » réunissant les maisons, la communauté d’experts luxe d’Ipsos et notre invitée, Sandrine Raffin, Présidente de LinkuP Factory.
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Les Français et la mode durable
A l’occasion du lancement de sa campagne #Wearthechange, pour une mode durable à la portée de tous, Ipsos et C&A se sont intéressés au rapport des Français à la mode engagée.
Alors que la prise de conscience des consommateurs conduit le secteur de l’habillement- textile à prendre des initiatives durables, les résultats de l’étude mettent en avant à la fois la perception des engagements des marques sur le sujet, les attentes des Français en matière de mode durable ainsi qu’un aperçu des pratiques déjà intégrées dans leur quotidien. -
Les sept étapes clés pour réussir un programme d’audit mystère
En complément des dispositifs d’écoute clients qui mesurent la qualité de l’expérience perçue, les programmes d’audit mystère fournissent une évaluation de la qualité réelle d’exécution de la « promesse » faite au client par l’entreprise.
Ces audits sont désormais des vrais outils d’accompagnement à la transformation des entreprises. Ils sont à la fois base d’une évaluation, d’un débrief constructif et d’une formation des équipes à la mise en œuvre concrète de la stratégie de l’entreprise. Encore faut-il bien les concevoir. Les experts Ipsos du département mystery shopping vous livrent ici les sept étapes clefs d’un audit mystère réussi.
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Comprendre et activer les naturalités
La naturalité est un thème incontournable à tous les niveaux, politique, sociétal et bien sûr dans la consommation. Mais à mesure que la Nature devient omniprésente s’installe le green blurring, une confusion verte dans laquelle marques, consommateurs médias et relais d’informations peinent à trouver des référents, codes, preuves qui pourraient construire une vision commune. Et pour cause : nous pensons et démontrons dans cette analyse inédite que si la Nature fait consensus, elle recouvre en fait des imaginaires de plus en plus différents qui orientent vers des projets de société, des produits et des services très distincts les uns des autres, mêmes s’ils revendiquent en apparence une forte « naturalité ».
Positionnement de marque et croissance
Optimisez le positionnement de votre marque et l’architecture de votre portefeuille de marques.
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Changer de regard sur les 55-75 ans
Après les Millennials, le département Tendances & Prospective s’est penché sur les 55-75 ans. « Seniors », « silvers », « inactifs », « papy boomers »… autant de dénominations qui dénaturent une population sur laquelle nous portons un regard empreint de nombreux a priori. Comment changer ce regard et s’adresser avec justesse et sans complaisance à cette population ?
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Européennes 2019, médias sociaux, mystery shopping... Le best-of Ipsos à travers le monde - Juin 2019
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Observatoire des métiers de l'air et de l'espace : un secteur marqué par l'optimisme
A quelques jours de l’ouverture du 53ème Salon du Bourget, Ipsos et l'IPSA dévoilent les résultats de la deuxième édition de l’Observatoire des métiers de l’air et de l’espace.
Comme en 2017, peut-être même de façon encore plus marquée, les dirigeants d’entreprise se montrent très optimistes quant à l’avenir du secteur et aux perspectives de recrutement pour l’année à venir. -
Vacances d'été : les Européens toujours plus attirés par les destinations "nature"
Europ Assistance et Ipsos publient la 19ème édition du Baromètre annuel sur les vacances d'été, visant à identifier les intentions de départ des Européens et des Américains. En 2019, les prévisions pour les vacances d’été voient une consolidation dans la majorité des pays, avec un budget en hausse en Europe mais en baisse aux États-Unis et au Brésil.