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CX（カスタマーエクスペリエンス）とは何か？どのようにCXをデザインすればよいか？
CX（カスタマーエクスペリエンス）とは何か？その基礎から、適切なCX調査デザインによって企業業績を最大化する方法までを解説。顧客体験の質を高め、ビジネス成果につなげる実践的なヒントを紹介。
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ユーザーエクスペリエンスの未来を描く
優れたユーザーエクスペリエンスの実践は、顧客を獲得し、彼らを魅了し続ける顧客エンゲージメントにプラスの影響を与えます。ユーザーエクスペリエンスに対するイプソスのアプローチと、クライアントが優れたユーザーエクスペリエンスによってどのようにビジネスでの成果を上げているのか、その一端をご覧下さい。
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仮想現実：煽りか、それとも未来か？
バーチャルリアリティ (VR) 技術が身近になってから、少なくとも10年ほどが経ち、SFの世界だったものから現実のものになったと言えるでしょう。しかしそれはまだ新しい技術として見られ、広く取り入れられているとは言い難い状況です。どこが間違っているのでしょうか。
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イプソスハウス：人間の行動の背後にある真実を明らかにするための理想的な場
3つのケーススタディで、イプソスのリサーチファシリティ「イプソスハウス」が提供できるサービスである人間の反応、モチベーション、行動を調査する機会をお知らせいたします。
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ブラックフライデー2018：重心をシフトする
2018年のブラックフライデーに先駆けて、イプソスのティム・デニソンは、グローバルな現象に発展したこの小売イベントの歴史を振り返り、今後の姿を考察しています。今年のブラックフライデーはこれまでと何が違っているのでしょうか？小売業者は何を学ぶことができ、これからのブラックフライデーはどのような形態になっていくのでしょうか？