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CX(カスタマーエクスペリエンス)とは何か?どのようにCXをデザインすればよいか?
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは何か?その基礎から、適切なCX調査デザインによって企業業績を最大化する方法までを解説。顧客体験の質を高め、ビジネス成果につなげる実践的なヒントを紹介。
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イプソス・アップデート – 2025年1月
イプソス年鑑、2025年予測、民主主義など、イプソス・アップデートでは、世界中のイプソスチームからの主要なトピックに関する最新の調査結果と考察を紹介します。
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イプソス・アップデート 2023年1月
包括性、気候変動、崩壊したシステムに対する感情・・・イプソスアップデートは、世界中のイプソスから主要なトピックに関する最新かつ最高のリサーチと考え方を探るものです。
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イプソス・アップデート 2022年12月
インフレ、環境サステナビリティ、モビリティの未来...イプソス・アップデートは、世界中のIpsosが提供する重要なトピックに関する最新かつ最高のリサーチと思考を探求します。
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イプソス・アップデート 2022年10月
イプソス・アップデートでは、サステナビリティ、インフレ、ヘルスケアなど、主要なトピックに関する最新かつ最良の調査結果や考察を世界中のイプソスからご紹介しています。
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イプソス・アップデート 2021年9月
イプソス・アップデート September 2021では、広告における女性、インドのウェルビーイング、グローバリゼーションへの態度、経済回復、自然の状態に関する世論など、さまざまなトピックを取り上げています。
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イプソス・アップデート 2021年3月
Ipsos Update 2021年3月号では、新型コロナウイルス発生から1年を経た世界と2025年以降の世界についての特集、カスタマーエクスペリエンス、製品イノベーション、調査手法に関する最新のホワイトペーパーについて掲載しています。