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ソーシャルデータを最適な方法で使用していますか？
このペーパーでは、インド市場に焦点を当て、イプソスがマーケッターのためにソーシャルメディアのデータを最適化する方法について掲載しています。2021年には、インド人口の24％(2017年は15%)が、ソーシャルネットワークにアクセスするようになると推定されています。
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Chinese International Travel Monitor 2018
宿泊予約サイトHotels.com™が実施するChinese International Travel Monitor (CTIM)は、今回で第7回となります。中国本土の旅行者が世界の旅行に与える影響を包括的に明らかにします。
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ラグジュアリー市場でのミステリーショッピング
このレポートでは、ラグジュアリー市場におけるミステリーショッピングのさまざまな側面に関する3人の熟練エキスパートのから知識や見解をまとめています。また、それが顧客体験の全体的な戦略に欠かせない重要な構成要素である理由も説明されています。
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ミステリーショッピングによって自動車産業の顧客体験を向上させる方法
自動車のミステリーショッピングではなにに焦点を当てるべきなのでしょうか。ミステリーショッピングによって自動車メーカーやディーラーが得たいものとは？
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顧客重視：スタンスから現実まで
ブランドと顧客の関係性において、顧客の影響力はこれまでにないほど強くなってきていいます。顧客の声は重要視されているだけでなく、ブランドの行動に強いインパクトを与えています。
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パキスタンのミレニアル世代
今回の調査では、パキスタンのミレニアル世代に、新たにスポットを当てました。---パキスタンにおいてこの世代は、これまでの価値観を打ち砕くような、最も重要な消費者セグメントの一つです。
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食品の「自然」 消費者にとっての意味は？
消費者は、食品と飲料の安全性と信頼性について、これまでで最も意識が高い状態にあります。このため、「自然」のような言語表現をパッケージ上に使う頻度もますます増えています。