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調査対象者を中心に据えた調査が質の高いインサイトを生み出す理由
最適なデータ品質、インサイト、およびレコメンデーションを確保するためには、クライアントと調査会社が調査対象者のニーズを尊重することが極めて重要です。
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変化を促すもの：ステークホルダーマネジメントの役割
確かにESG の背景にあるコンセプトは新しいものではなく、数十年にわたり企業戦略の中心にありましたが、ESGが明確なミッションとして普及し、正式に位置づけられるようになったことは、変化のきっかけとなりました。この変化の影響は、企業がステークホルダーをどのように定義し、プライオリティを置き管理していくかを含め、広範囲に及んでいます。これはステークホルダー資本主義の台頭によって証明されており、企業はもはや株主や所有者だけのために利益を生み出すのではなく、より幅広いステークホルダーのために価値を生み出す責任があるという考え方です。
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ESG – リーダーシップ、集中力、コミュニケーション、そして何よりも行動の時
最新のイプソスESG協議会レポートからもわかるように、ポジティブな変化をもたらす手段としてESGが果たす役割は、ますます明確になっています。
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ユーザーエクスペリエンスの未来を描く
優れたユーザーエクスペリエンスの実践は、顧客を獲得し、彼らを魅了し続ける顧客エンゲージメントにプラスの影響を与えます。ユーザーエクスペリエンスに対するイプソスのアプローチと、クライアントが優れたユーザーエクスペリエンスによってどのようにビジネスでの成果を上げているのか、その一端をご覧下さい。