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イプソスCX成熟度評価及びCXロードマップ最新版 - CX成熟度ベンチマークを追加
あなたの組織のカスタマーエクスペリエンスはどの程度成熟していますか。組織がどの程度成熟しているかを知りたいですか。また、必要なレベルに到達するには何をする必要がありますか。
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【無料セミナー】工夫のないCS調査やミステリーショッピング調査ではお客様の苦情は減らない
イプソスでは、2024年8月7日（水曜日）に、Ipsos カスタマー対策無料セミナーシリーズ「工夫のないCS調査やミステリーショッピング調査ではお客様の苦情は減らない～顧客体験向上のための新しいミステリーショッピング調査ご紹介～」を開催します。
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セレブが経営する化粧品市場に対する消費者の声
Insights from social data reveal how the internet really feels about the explosion of celebrity-owned brands.
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女性フォーラムバロメーター2021：インクルーシブな復興に向けた緊急提言
2021年6月11日～13日に英国で開催されるG7サミットを数日後に控え、女性フォーラムは、G7諸国の国民を対象としたイプソスの調査結果を発表し、パンデミックとその社会経済的影響によって女性がどのように、どの程度影響を受けたかを把握することの重要性を強調します。
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店舗では「ヒト＋テクノロジー」のサービスでワクワクさせよう！
イプソスでは店舗体験に関する顧客期待をテーマにした調査をインテリアショップ／スーパーマーケットを対象に実施いたしました。
今回はその調査結果最終回をお届けいたします。