Hledat
-
Jak komunikovat ESG témata, aby je zákazníci „uslyšeli“?
Ve světě, kde spotřebitelé stále více zohledňují společenské otázky, může hrát ESG (environmentální, sociální a správní faktory) významnou roli v jejich nákupních rozhodnutích.
-
Co stojí za úspěchem značky Penny u českých spotřebitelů?
V rámci studie Brand Success 2024 jsme analyzovali blízkost značek mezi spotřebiteli a identifikovali několik značek, které zaznamenaly výrazné zlepšení oproti loňskému roku. Mezi nimi vyniká značka Penny, která si vysloužila titul „skokan roku“ v kategorii potravinové řetězce.
-
Tajemství zvýšení prodejů: Jak přeměnit neexkluzivní prodejce na ambasadory značky
Víte, jak vypadá nabídka u vašich externích partnerů? Jaké značky a produkty preferují a koho zákazníkům doporučí? Hledáte způsoby, jak maximalizovat prodej vaší značky a přeměnit prodejce na ambasadory?
-
Zákaznická zkušenost v roce 2024
Doručovat tu nejlepší zákaznickou zkušenost je cílem většiny firem. Faktem ale je, že 28 % manažerů zákaznické zkušenosti (CX) z celého světa říká nejen to, že se jim nedaří doručovat tu nejlepší zkušenost, ale nedaří se jim doručovat ani to, co zákazníkovi slibují. Jaké jsou tedy mezi CX manažery hlavní priority pro rok 2024?
-
Inflace přeje hlavně schopným marketérům
V době rekordní inflace lze očekávat, že se bude měnit i nákupní chování. Ukazuje na to první vlna Ipsos Consumer Sentiment Trackeru.
-
Jak na marketing malých a středních podniků?
To bylo nosné téma Ipsos online konference Bez marketingu to nejde ani v MSP pořádané ve spolupráci s Asociací malých a středních podniků a živnostníků ČR. Bez strategie, znalosti zákazníků a bez inovací to nejde.
-
Nákup jako online hra?
Na přelomu léta a podzimu jsem se v roli diváka zúčastnila několika konferencí na téma „budoucí zákazník“, „customer experience a její budoucnost“, „kam směřuje retail“ atd. Potřebovala jsem inspiraci.