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Qualitative Methoden in Zeiten sozialer Distanzierung
In Zeiten eingeschränkter direkter persönlicher Interaktion schlägt die Stunde der digitalen Erhebungstools. Während die klassischen Face-to-Face-Methoden quick & easy erscheinen, sind bei den qualitativen, digitalen Methoden häufig Berührungsängste zu konstatieren. Wie funktionieren qualitative Methoden in Zeiten sozialer Distanzierung?
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Das Zuglabor
Verstärkte Integration von Kundenbedürfnissen liefert wichtige Impulse für die bestehende und zukünftige Produktplanung der Deutschen Bahn.