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La Convergence dans les télécommunications. Quels sont les acteurs qui mèneront le marché de demain ?
Ipsos Insight a lancé "l’Observatoire de la Convergence* dans les télécommunications vue par les français". Nos experts livrent à Ipsos Actus les enseignements principaux.
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Innovation: "Mettre le consommateur au coeur du process d'innovation"
Mare NavarroIpsos InsightExpert Innovation
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Investir sur la créativité, sortir des sentiers battus... comment surprendre le consommateur ?
Pour Catherine VEILLE, directrice d'Ipsos Insight Marques, l’innovation est la capacité à déclencher l’étonnement chez le consommateur, créer l’esprit de surprise tout en recherchant l’utilité au quotidien pour ne pas verser dans le superflu ou l’innovation de niche. Elle insiste donc sur le rôle de la créativité et propose neuf techniques pour produire des idées.
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Le cas Nutritionist : ou comment transformer une intuition en succès ?
Patrice GALIANA, directeur du département quali-conso d'Ipsos Insight, détaille les étapes qui ont conduit au succès de Nutritionist, 5% de part de marché en 4 mois. Un cas d'école de la relation entre l'annonceur et son institut de sondage.
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Quelles voies pour l'innovation ?
L’innovation n’implique pas nécessairement un plus produit, une nouvelle technologie ou un produit révolutionnaire. Elle peut passer par le design, le process ou la communication. Innovations "surf", "revival" ou de "rupture", Martine Ghnassia, directrice du planning stratégique d'Ipsos France, propose sa typologie.
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Innovation en crise. Quels enjeux pour les marques
Stéphane TRUCHI, directeur général d'Ipsos France introduit les débats en relevant l’évolution du rapport à l'innovation qui s'est produit ces dernières années. Jusqu'au début des années 2000, les notions de performance, de standing et de progrès social étaient dominantes, et le consommateur avait confiance dans la marque qui émettait l’innovation. Aujourd'hui les choses sont plus complexes. La majorité des consommateurs considère que l'innovation génère du superflu, d'où une certaine méfiance. In fine, l’innovation doit être utile et surprenante, tout en restant dans les codes de la marque. Elle doit enchanter le quotidien, créer la surprise, bousculer les habitudes et dépasser les attentes.
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La marque, incarnation de désirs
C’est le retour de l’incarnation des marques. Après Bibendum de Michelin et l’ours bleu de Butagaz, les années 2006 consacrent de nouveaux emblèmes de marques : la «chose protéiforme» de la SNCF, le " coup de pouce " de la Société Générale… Comment expliquer ce mouvement de fond? En quoi, ces nouvelles approches sont-elles génératrices de désirs pour les marques ? Ipsos Actus, avec Catherine Veillé, d’Ipsos Insight Marques analyse cette tendance émergente.
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3ème Open d’Ipsos : Innovation en crise. Comment réussir ?
Chaque semestre, Ipsos propose à ses clients et prospects une matinée de débats autour d'un thème de l'univers de la consommation. La troisième édition des Open d'Ipsos s'est ainsi intéressée à l'innovation. Face à un consommateur devenu paradoxal, contradictoire et infidèle, innover est devenu un véritable défi. S'appuyant sur les résultats d'enquêtes quantitatives et qualitatives, les experts d'Ipsos en marketing et publicité ont présenté les idées et solutions nouvelles en la matière. Nous vous proposons de découvrir leurs enseignements en parcourant les étapes du processus d’innovation : inspiration, génération, sélection, incubation et prévision.
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Sélection, incubation et prévision : l'intention d'achat étant de moins en moins prédictive, quels indicateurs, quelles approches pour maximiser durablement le succès de vos innovations ?
Le développement et le lancement de nouveaux produits sont dominés par les échecs et non les succès. L'analyse des facteurs d'échecs permet de définir en réaction, les facteurs d'une innovation forte : IDQV pour Identification, Différenciation, Qualité, Valeur
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Marques sans frontières : comprendre et gérer l’extension de marque
Maintenir une croissance durable est le défi de toute marque. La méthode la plus simple consiste évidemment à réaliser une extension de gamme, avec des produits proches (nouvel arôme, nouveau parfum, nouvelle forme, etc…), dans la même catégorie que la marque mère. Mais une fois cette «ficelle» exploitée, les responsables du marketing doivent chercher plus loin de nouvelles opportunités. L’extension de la marque, au-delà de son marché habituel, devient alors un passage obligé pour pérenniser la croissance.