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ユーザーエクスペリエンスの未来を描く
優れたユーザーエクスペリエンスの実践は、顧客を獲得し、彼らを魅了し続ける顧客エンゲージメントにプラスの影響を与えます。ユーザーエクスペリエンスに対するイプソスのアプローチと、クライアントが優れたユーザーエクスペリエンスによってどのようにビジネスでの成果を上げているのか、その一端をご覧下さい。
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製薬がテクノロジーを抑えて最も信頼度の高い産業のトップに
イプソスのグローバル信頼性モニター Global Trustworthiness Monitorの最新レポートによると、ビジネスリーダーは、真実を述べているとは信用されていませんが、問題に関して発言する責任があると見られています。
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ソーシャルメディアユーザーの2023年の抱負：健康と経済を優先
Synthesioが発表した、新年の抱負に関するオンラインでの会話を調査したところ、ソーシャルメディアユーザーは2023年に健康や経済的な豊かさを追求し、また新製品の購入を検討すると話しています。
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ショッピングの新興チャネルとタッチポイントのますます細分化された世界をナビゲート
本ペーパーでは、コンバージェンスコマースが顕在化している新たなチャネルをいくつか取り上げ、それらがショッパージャーニーやタッチポイントの利用に与える影響や、ブランドにとっての意味を探ります。