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消費者視点でブランドの現状を把握しきれていますか？ Brand Sonar
Brand Sonarはそのようなビッグデータを活用し、消費者自身の発信からブランドとの接点をよりリアルに把握できるだけでなく、今まで認識していなかったブランドの成長可能性に気付くことのできるソリューションです。
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「差異」が「差異」を意味しないとき：グローバルCX調査の文化的バイアスを理解する
イプソスのカスタマーエクスペリエンスチームは、組織がグローバル調査の恩恵を受け続け、文化的反応バイアスに直面しても信頼性が高く、効率的で効果的な結果を得るためのアプローチを検証します。
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自動車販売網のコロナ対策－安心を訴求し、来店・入庫を促すために
イプソスでは、ミステリーショッピング調査やセールス/アフターセールスに対する顧客満足度調査を専門チームが行っていますが、新型コロナウイルス感染拡大の影響下では、これまでとまったく異なる課題があると認識しています。
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リモートでワークショップ！オススメはオンラインコミュニティとの組み合わせ
With コロナの状況下、対面のワークショップを実施することが難しくなってきている現状を踏まえ、リモートでのワークショップをご案内します。オンラインコミュニティとの組み合わせがオススメです。
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With＆Afterコロナ対策―店内の安全対策の遵守状況はどうモニターする？
消費者から信頼を得るビジネス再開（本格稼働）に向けて、新型コロナウィルスの感染防止策が守られていることの確認が重要です。ミステリーショッピングの専門チームがそのためのソリューションをご提案します。