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従業員エンゲージメント調査とは？目的・設問例・活用方法を徹底解説
年間300万件の調査実績が支える - イプソスの従業員エンゲージメントサーベイで組織改革を加速。従業員エンゲージメント調査とは、社員が仕事や職場に対してどれだけ情熱や主体性を持ち、企業の目標に貢献しようとしているかを測定するものです。近年、少子高齢化や人材の流動化が進む中、従業員の定着や生産性向上において、エンゲージメントの可視化と向上は企業経営における重要課題となっています。本記事では、従業員エンゲージメント調査の概要から、導入目的、従業員満足度調査との違い、設問例、調査結果の活用方法までを詳しく解説します。
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カスタマーエクスペリエンス(CX)向上に不可欠な2つのリサーチ法：MemoryとMomentの戦略的活用ガイド
リレーション調査とトランザクション調査を組み合わせたCX測定・改善の実践フレームワーク をご紹介。
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CX テキスト分析から得た教訓を生成 AI に適用する
繰り返さない: カスタマー エクスペリエンスにおける テキスト分析の過去から学ぶことで、大規模言語モデルから最大限の価値を確実に得ることができます。