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夢を追い続ける:ラグジュアリー体験のあり方を見つめ直す
インフレによる新たな圧力がかかるパンデミック後の世界では、魅力的なラグジュアリー体験と価値の提供とを目指すブランドにとって、どのような課題が生じてくるのでしょうか?
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Got30: イプソスの Vodcast
Got30 は、カスタマーエクスペリエンスとチャネルパフォーマンスに関するお客様からのご質問に短い動画でお答えするVodcastです。隔週で新しいビデオを公開しています。
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Customer Perspective - お客様の視点 イプソス ポッドキャスト
「Customer Perspective - お客様の視点」は週に1度のポッドキャストで、カスタマーエクスペリエンス、チャネルのパフォーマンス、ミステリーショッピングに関連した様々な情報を提供致します。
ミステリーショッピングリサーチ(覆面調査)
ブランドプロミスとカスタマーエクスペリエンスプロミスの実行を測定する
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イプソス・アップデート 2019年6月
イプソスがグローバルネットワークを活かし、世界の最新リサーチ事情やイプソスの考察を定期的にまとめる「イプソス・アップデート」。2019年6月のまとめをご案内いたします。今月は超高齢化の日本、ミステリーショッピング、ヨーロッパに関する世界の見方、ソーシャルメディア調査の倫理感などについてご紹介しています。