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Hochland's Consumer-First Approach to Systematic Trend Management: Turning Trends into Opportunities for Profitable Growth
Mit einem gemeinsamen Framework und einem tiefen Verständnis für Verbraucherbedürfnisse haben Hochland und Ipsos einen innovativen Weg eingeschlagen. Welche Rolle Social Listening, KI und überraschende Insights dabei spielen, erfahren Sie im exklusiven Gespräch.
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ESG in die Customer Experience einbetten
Kundenbeziehungen stärken und das Richtige für die Welt tun.
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"Neben der Consumer Journey auch die Data Journey unter Kontrolle bekommen“
Im Interview mit marktforschung.de spricht Dirk Mörsdorf im Vorfeld seines Web-Seminars bei den CX Research Days über das Schlingern in der Consumer Journey und wie man es in den Griff bekommen kann.
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CX Global Voices 2022: Webinar-Recording zur Studie
Im Webinar werden die Ergebnisse unserer Ipsos-Studie aus dem Jahr 2022 unter mehr als 1.000 CX-Expert:innen aus über 65 Ländern vorgestellt. Erfahren Sie, was weltweit die CX-Fachleute umtreibt und was das für Sie und Ihr Unternehmen bedeutet.