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ショッピングの新興チャネルとタッチポイントのますます細分化された世界をナビゲート
本ペーパーでは、コンバージェンスコマースが顕在化している新たなチャネルをいくつか取り上げ、それらがショッパージャーニーやタッチポイントの利用に与える影響や、ブランドにとっての意味を探ります。
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ブラックフライデー：いまでも買い物客の”年に一度の一大行事”か？
今年のブラックフライデーは11月29日です。イプソスのホワイトペーパーでは、この重要なショッピングイベントの歴史を紹介し、新たな課題とそれを小売業者がどのように克服できるか、そしてブラックフライデーの将来について考察しています。