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  • Customer Experience / Kundenerleben

    Hochland's Consumer-First Approach to Systematic Trend Management: Turning Trends into Opportunities for Profitable Growth

    Mit einem gemeinsamen Framework und einem tiefen Verständnis für Verbraucherbedürfnisse haben Hochland und Ipsos einen innovativen Weg eingeschlagen. Welche Rolle Social Listening, KI und überraschende Insights dabei spielen, erfahren Sie im exklusiven Gespräch.

    22 Mai 2025
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Empathy Awakened - die Stärke einer empathischen Organisation

    In einem Umfeld ständigen Wandels und permanenter Anpassung kann die richtige Forschung zu einer verlässlicheren strategischen Ausrichtung beitragen, insbesondere in Situationen, in denen sich viele der uns vertrauten Grundsätze verschoben haben und einige  Lösungen überholt sind.

    5 Juni 2023
  • Customer Experience / Kundenerleben

    "Neben der Consumer Journey auch die Data Journey unter Kontrolle bekommen“

    Im Interview mit marktforschung.de spricht Dirk Mörsdorf im Vorfeld seines Web-Seminars bei den CX Research Days über das Schlingern in der Consumer Journey und wie man es in den Griff bekommen kann.

    10 November 2022
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Nachhaltigkeit: Wenn der „Say-Do Gap“ zur Chance wird

    Unser neues Ipsos Views zum Thema Nachhaltigkeit.

    13 Oktober 2021
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Money talks or budget walks

    Delivering a Return on Customer Experience Investment: ROCXI.

    12 November 2020
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Adapting product testing in challenging times

    Be contactless, leverage technology, get social.

    1 Juli 2020
  • Customer Experience / Kundenerleben

    The Forces of Customer Experience

    The science of strong relationships in challenging times.

    7 Mai 2020
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Staying close to your customers

    Why customer experience still matters amid COVID-19 and social distancing.

    9 April 2020
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Ipsos Update - October 2019

    This month's edition of Ipsos Update features recent Ipsos research and thinking on trust, customer experience, populism and nativism and our new edition of Flair South Korea.

    1 Oktober 2019
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Device Agnostic: Why You Need to Transform Now

    Device agnostic is no longer the future of online research. It’s happening now.

    8 März 2017
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