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  • New Services

    Ipsos Orbit: Ihre Forschung, Ihre Online-Community

    Entdecken Sie, wie Ipsos Orbit Ihnen Zugang zu Ihrer Zielgruppe schafft. Für qualitative, quantitative und hybride Forschung mit maximaler Datenqualität.

    15 September 2025
  • New Services

    Das Ipsos Finanzmarktpanel – Langzeitanalysen, Trends und Entwicklungen

    Der Wandel im Finanzmarkt vollzieht sich ebenso rasch und tiefgreifend wie in den meisten anderen Märkten. Innovative Wettbewerber, neue gesetzliche Regelungen, digitale Informationskanäle und mündige Verbraucher:innen stellen Finanzinstitute und Versicherungen vor immer neue Herausforderungen.

    23 Juli 2025
  • New Services

    Barrierefreies Online-Banking

    Compliance-Lücken schließen und neue Kunden gewinnen.

    13 März 2025
  • New Services

    Die Macht der Kombination: Hybride Forschung als Schlüssel zu substanziellen Insights und bahnbrechenden Innovationen

    Hybride Ansätze ermöglichen es, tiefgreifende Einblicke in komplexe Marktfragen zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Geht es in Zukunft noch ohne? Die klare Antwort: Nein. Ein Beitrag von Dr. Laura Trachte, Client Managerin bei Ipsos.

    17 Februar 2025
  • Customer Experience / Kundenerleben

    "Herausfordernd sind im Car Clinic-Bereich die Anforderungen an die Rekrutierung, das Qualitätsmanagement, das Timing und die Durchführungskosten"

    Wie ist es um Car Clinics bestellt? Wie wird KI sich auf die Arbeit auswirken? Ipsos-Experte Dr. Thomas M. Fojcik ist sich sicher, dass KI die Testpersonen nicht ersetzen wird, wie er im Interview mit marktforschung.de verrät. Aber KI wird zusätzliche Möglichkeiten eröffnen, wie wir besser und schneller Insights aus den Daten einer Car Clinic generieren können.

    12 August 2024
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Warum barrierefreie UX wichtig ist

    Tipps für die Bereitstellung einer großartigen Benutzererfahrung.

    18 März 2024
  • New Services

    Agil und zukunftssicher: Mit Long-Term Communities durch die Polykrise

    Long-Term Communities vereinen die Fähigkeit der Agilität, d. h. schnell und effizient auf Veränderungen zu reagieren, in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen und verschiedene Forschungsmethoden miteinander zu kombinieren (Hybride Forschung). Wie das genau funktioniert, verraten Ipsos Qual-Expertinnen Kerstin Gass und Kristin Hollersen der Redaktion von marktforschung.de in ihrem Dossierbeitrag zum Thema "Insight-Driven-Future".

    24 November 2023
  • New Services

    "Menschen mit Beeinträchtigung wissen selbst am besten, wie ihre Realität aussieht" – Interview zur Teilhabe-Community

    Ipsos und die Aktion Mensch haben gemeinsam die neue "Teilhabe-Community" ins Leben gerufen. Das Panel besteht aus Menschen mit Beeinträchtigungen und steht seit Anfang 2023 für verschiedene Forschungszwecke zur Verfügung. Circa 900 Personen mit verschiedenen Beeinträchtigungen können zum Beispiel nach guter Barrierefreiheit gefragt werden.

    27 Juni 2023
  • New Services

    Mittendrin – Warum digital und tiefschürfend in der qualitativen Forschung keine Gegensätze sind

    Die traditionelle Vorstellung von direktem, analogem Austausch als Bedingung für Tiefe in der qualitativen Forschung ist überholt. Diese Meinung vertreten Kerstin Gass und Désirée Gallisch von der qualitativen Einheit Ipsos UU. Qualitative Online-Communities ermöglichen ein vielfältigeres Abbild der Realität als ein zeitlich begrenztes Gespräch es leisten kann. Entscheidende Voraussetzung dafür ist, dass die Moderation sich nicht auf ein digitales Frage-und-Antwort-Spiel beschränkt, sondern gezielt den persönlichen Austausch fördert.

    17 März 2023
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Hautnah und persönlich: Die Vermenschlichung von Omnichannel

    Die Pandemie hat das Tempo der digitalen Transformation beschleunigt und zu einer Ausweitung der digitalen Kanäle, Touchpoints, Dienstleistungen und Erfahrungen geführt. Fast ein Drittel (31%) der Konsumenten gibt an, dass ihr primärer Transaktionskanal inzwischen online ist. Beim Thema Omnichannel geht es im Prinzip um Kundenzentrierung, um nahtlose Kundenerlebnisse - doch manchmal wird die Menschlichkeit des Kunden dabei außer Acht gelassen.

    3 Januar 2022
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