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  • Customer Experience / Kundenerleben

    "Herausfordernd sind im Car Clinic-Bereich die Anforderungen an die Rekrutierung, das Qualitätsmanagement, das Timing und die Durchführungskosten"

    Wie ist es um Car Clinics bestellt? Wie wird KI sich auf die Arbeit auswirken? Ipsos-Experte Dr. Thomas M. Fojcik ist sich sicher, dass KI die Testpersonen nicht ersetzen wird, wie er im Interview mit marktforschung.de verrät. Aber KI wird zusätzliche Möglichkeiten eröffnen, wie wir besser und schneller Insights aus den Daten einer Car Clinic generieren können.

    12 August 2024
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Warum barrierefreie UX wichtig ist

    Tipps für die Bereitstellung einer großartigen Benutzererfahrung.

    18 März 2024
  • Unternehmen

    Schlüssel zu einer erfolgreichen Portfoliostrategie in wirtschaftlich unsicheren Zeiten

    Vom Chaos zur Klarheit.

    20 Februar 2024
  • Unternehmen

    Verbrauchstrends und Insights in den Handyhüllenmarkt 2023

    Ipsos hat im Auftrag von TORRAS, einem Innovator in der Handyhüllen-Branche, und WGSN, einem Experten für Trendprognosen, eine Studie durchgeführt, um Einblicke in die aktuellen Nutzungsszenarien, die Entwicklungsgeschichte und die aktuelle Situation sowie in mögliche zukünftige Entwicklungstrends von Handyhüllen zu gewinnen.

    2 Februar 2024
  • Unternehmen

    Was macht Ipsos, damit die Welt nachhaltiger wird?

    Ipsos ist eines der weltweit größten Marktforschungsunternehmen. Mit der Größe geht auch die Verpflichtung einher, der Gesellschaft etwas zurückzugeben. ESG-Ambassador Gudrun Witt beschreibt in ihrem Beitrag für marktforschung.de, was das Unternehmen unternimmt, um die Welt nachhaltiger zu machen.

    24 März 2023
  • Customer Experience / Kundenerleben

    Hautnah und persönlich: Die Vermenschlichung von Omnichannel

    Die Pandemie hat das Tempo der digitalen Transformation beschleunigt und zu einer Ausweitung der digitalen Kanäle, Touchpoints, Dienstleistungen und Erfahrungen geführt. Fast ein Drittel (31%) der Konsumenten gibt an, dass ihr primärer Transaktionskanal inzwischen online ist. Beim Thema Omnichannel geht es im Prinzip um Kundenzentrierung, um nahtlose Kundenerlebnisse - doch manchmal wird die Menschlichkeit des Kunden dabei außer Acht gelassen.

    3 Januar 2022
  • Unternehmen

    Ipsos Update – December 2021

    This month’s edition features stories on how global values are shifting, international threats and responses, the COP26 climate change conference, today’s retail environment, and perspectives on women’s experiences.

    1 Dezember 2021
  • Unternehmen

    Feedback- und Dialogkompetenz sind erfolgsentscheidend

    New Work und die Auswirkungen auf die Organisationskultur

    25 Juni 2021
  • Customer Experience / Kundenerleben

    "Bei Ipsos verspüre ich jeden Tag mehr als genügend Start-up Atmosphäre"

    Ipsos unterstützt den zweiten Start-up Online-Pitch von marktforschung.de. Matthias Kraus, Leiter des CX Geschäfts in Deutschland, äußert sich im Interview zur Bedeutung von Innovationen bei Ipsos, zu den Trends im CX-Geschäft und auf was Start-ups bei der Zusammenarbeit mit etablierten Firmen besonders achten sollten.

    15 März 2021
  • Unternehmen

    „Die Krise versetzt uns einen Stupser“ - Martin Hellich im Gespräch mit planung&analyse

    planung&analyse hat einige wichtige Player gefragt, wie sie sich ein New Normal in der Corona-Krise für die Mafo-Branche vorstellen. Martin Hellich, CEO von Ipsos in Deutschland, sieht eine Verschiebung der Preis-Leistungsverhältnisse von verschiedenen Forschungsansätzen.

    3 Juni 2020
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