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Nachhaltigkeitsbeauftragte weltweit glauben, dass die ESG-Ambitionen stärker als die Maßnahmen sind
45% der Mitglieder des Ipsos ESG Council sagen, sie verbrächten mehr Zeit mit Berichtspflichten als mit der Umsetzung tatsächlicher ESG-Prioritäten.
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Einführung von Ipsos PersonaBot, einer bahnbrechenden KI-gestützten Lösung zur Verbesserung der Segmentierungsforschung
Ipsos hat den Ipsos PersonaBot eingeführt. Dieses KI-gestützte Tool von Ipsos Facto ermöglicht es Unternehmen, mit Personas zu kommunizieren, die ihre Zielgruppe repräsentieren. Ipsos PersonaBot ist sowohl für den Verbraucher- als auch den Gesundheitssektor verfügbar.
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ESG in die Customer Experience einbetten
Kundenbeziehungen stärken und das Richtige für die Welt tun.
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"Nichts ist wichtiger, als den Status Quo innerhalb der Organisation zu verstehen"
Ipsos bietet auf der diesjährigen Woche der Marktforschung gleich drei Web-Seminare an – darunter eins zum Thema CX-Tools am 07.10.2021. Matthias Kraus, Leiter des Ipsos Customer Experience Geschäfts, beantwortet im Vorfeld seines Web-Seminars schon mal ein paar Fragen rund um das Thema.
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Wo ist der ROI? EFM Programme unter Rechtfertigungsdruck
Bei hohen Investitionen in EFM-Programme, die das Kundenfeedback evaluieren, erwarten Unternehmen mehr als das pure Sammeln von Daten. Martin Hellich, CCO von Ipsos Germany, und Dr. Heiko Dees, Client Director CX, werfen daher einen Blick auf Designelemente, die einen Mehrwert dieser Programme schaffen und deren ROI steigern können.
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Ipsos @ DAIS 2021 – Data Analytics & Insights Salon von planung&analyse
Vom 24. bis 25. März 2021 findet der erste Data Analytics & Insights Salon – kurz DAIS – statt, ein internationaler virtueller Treffpunkt für Insights Professionals, veranstaltet von planung&analyse und der dfv Conference Group. Auch Ipsos ist bei der DAIS mit dem Schwerpunkt CX am Start. Erleben Sie unsere Customer Experience Power!
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Ipsos Update - December 2020
The final edition of Ipsos Update of 2020 includes research and analysis on key topics including health, sustainability, gender equality and retail. We also look at public opinion on international security and the reputation of different countries around the world.