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Ipsos triumphiert bei den TOCii Awards: Spitzenleistungen in Conjoint-Analyse, Customer Journey & Touchpoint Analysen und Werbe-Pretests
Ipsos wurde bei den prestigeträchtigen TOCii Awards 2025 gleich in drei Kategorien ausgezeichnet: Conjoint-Analyse, Customer Journey & Touchpoint Analysen sowie Werbe-Pretests. Kein anderes Marktforschungsunternehmen konnte die Jury in so vielen Kategorien überzeugen. Die Auszeichnungen, die im Rahmen der Branchenmesse succeet25 in Wiesbaden verliehen wurden, sind Beleg für Innovation und Marktforschungsexzellenz.
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Markenführung: Wenn Konsument:innen die Kontrolle übernehmen
Erwartungen gestalten, Kontext integrieren, mit Empathie agieren
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Pharmaunternehmen: Zielgruppenorientiertes Vorgehen durch Befragungen verbessern
Eine gute Customer Experience (CX) ist in vielen Branchen ein relevanter Faktor für die Weiterentwicklung der Marketing- oder Kommunikationsstrategie. Inwieweit das auch für Pharmaunternehmen zutrifft und welche Fragestellungen für die Healthcare-Marktforschung sich daraus ergeben, erörtern Dr. Inga Seecker (Healthcare Lead) und Matthias Kraus (CX Lead) von Ipsos sowie weitere Fachleute aus der Branche in der aktuellen Ausgabe von "Healthcare Marketing".
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Geschichten mit nachhaltigem Effekt
Jedes Jahr zeichnet der Gesamtverband Kommunikationsagenturen (GWA) die erfolgreichsten Kampagnen des Jahres aus. Wer mit seiner Werbung ein breites Publikum anspricht, kann die Chancen auf einen Effie gewaltig steigern, schreibt Ipsos Werbeforschungsexpertin Dr. Martina Vollmer in ihrem Artikel, der kürzlich in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung erschien.
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"Neben der Consumer Journey auch die Data Journey unter Kontrolle bekommen“
Im Interview mit marktforschung.de spricht Dirk Mörsdorf im Vorfeld seines Web-Seminars bei den CX Research Days über das Schlingern in der Consumer Journey und wie man es in den Griff bekommen kann.
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Ipsos @ succeet22
Besuchen Sie uns auf der succeet22 in München - endlich wieder live und persönlich! Unsere zahlreichen Vorträge zu den Themen Customer Experience, Creative Excellence und Inflation sollten Sie nicht verpassen. Außerdem stellen wir die verschiedenen Karrierechancen und Eintrittsmöglichkeiten bei Ipsos vor.
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Omnichannel im Zeitalter der digitalen Transformation
Die Pandemie hat für das Thema Omnichannel die Tore geöffnet. Die Nutzung digitaler Kanäle hat rasant an Fahrt aufgenommen und viele Verbraucher haben zum ersten Mal in einem Onlineshop eingekauft. Das Konsumverhalten und die Kauflandschaft sind heute immer stärker von drastischen Veränderungen betroffen.
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Ipsos Update - July 2022
Ben Page introduces July’s edition of Ipsos Update with his reflections on the mounting public concern about inflation and the consequences of this for consumer spending. Alongside updates on how people around the world are reacting to cost-of-living pressures, this month’s articles focus on topics which include the demographics and psychographics of Pakistan, and the changing global attitudes towards refugees. We also take a look at the latest Ipsos Views papers on the growth of commerce ecosystems, achieving intimate consumer connections in large communities, and the use of AI to predict future innovation success.
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Hautnah und persönlich: Die Vermenschlichung von Omnichannel
Die Pandemie hat das Tempo der digitalen Transformation beschleunigt und zu einer Ausweitung der digitalen Kanäle, Touchpoints, Dienstleistungen und Erfahrungen geführt. Fast ein Drittel (31%) der Konsumenten gibt an, dass ihr primärer Transaktionskanal inzwischen online ist. Beim Thema Omnichannel geht es im Prinzip um Kundenzentrierung, um nahtlose Kundenerlebnisse - doch manchmal wird die Menschlichkeit des Kunden dabei außer Acht gelassen.